2026년판 인재 비즈니스 현황과 전망 PART1 종합 인재 서비스편(일본어판)

자료코드
C68103100
발간일
2026/09/25
체재
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조사자료 상세정보

리서치 내용
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인재 비즈니스(인재 파견업, 인재 소개업, 재취업 지원업, 구인 정보, 인재 매칭 서비스)에 초점을 맞추어 기업 기반 조사와 거시 데이터 분석을 통해 현황과 향후 전망을 살펴본다.

다양한 산업에서 노동력 부족이 계속되는 한편, 기업의 인재 채용 요건 변화와 AI 보급으로 인해 인재 비즈니스를 둘러싼 환경은 계속해서 변화하고 있다.

2025년 주요 3개 업계(인력 파견업, 화이트칼라 인재 소개업, 재취업 지원업)의 시장규모는 총 11조 155억 엔으로 추정했다.

 

본 보고서에서는 주요 3개 산업을 비롯한 인재 비즈니스 각 분야의 동향을 분석하고, 2035년까지의 시장을 전망한다. 또한 인재 비즈니스 사업자/구직자·파견 직원 등의 개인/구인 기업의 3자에 있어서 AI 활용의 실태와 시장에 미치는 영향을 분석한다. 대형 그룹의 사업 전개와 유력 사업자의 개별 동향도 수록하여, 중장기 사업 전략을 검토하기 위한 정보를 제공한다.

 

◆조사개요

조사목적: 본 조사는 인재 비즈니스(인재 파견업, 인재 소개업, 재취업 지원업, 구인 정보, 인재 매칭 서비스)에 초점을 맞추어 기업 기반 조사와 거시 데이터 분석을 통해 현황과 향후 전망을 탐색하는 것을 목표로 한다.

조사대상: 인재 비즈니스와 관련된 아래 시장을 세그먼트별로 설명하였다.

조사 대상 지역은 일본 국내 시장으로 한다.

· 인재 파견업

· 화이트칼라 인재 소개업

· 재취업 지원업

· 구인 정보

· 인재 매칭 서비스

조사대상기업:

<상세 정보 게재 기업>

· 인재 파견업체 13개사

· 인재 소개 업체 8개사

· 구인 정보 서비스 업체 11개사

· 인재 매칭 서비스 업체 4개사

<설문 응답 기업>

· 인재 파견업체 34개사

· 인재 소개 업체 29개사

조사방법:

(1) 당사 전문 연구원이 직접 면담 취재를 바탕으로, 전화취재 및 우편·이메일 설문조사 병행

(2) 문헌 조사 및 기타 데이터 수집

조사기간: 2026년 6월~2026년 9월

기획·조사담당:

주식회사 야노경제연구소 생활·환경·서비스산업 유닛

 

◆자료 포인트

- 유력 기업에 직접 취재한 내용을 바탕으로 정리한 인재 비즈니스 업계 최신 보고서.

- PART1에서는 인재파견, 인재소개, 재취업 지원, 구인정보 서비스, 부업·프리랜서 등 인재 매칭 서비스 시장 동향에 초점을 맞추어 최신 동향 철저 조사.

(2026년 10월 발간 예정인 PART2에서는 기술자 파견, 영업·판매지원, 제조파견/수주시장 등에 대해 조사)

- 유력 기업 30사 이상의 상세 개표를 통해 각 기업의 최신 비즈니스 동향을 수록. 동시에 각 기업 진출사업에 대한 설문조사 실시. 최신 시장 동향 게재.

<상세 개표 게재 항목>

기업 개요/매출액/사업 내용/주력 상품/서비스 개요/AI 활용 현황/실적 개요/사업 방향성/2035년 시장 전망

 

<전회판과의 차이>

■인재 비즈니스 시장규모를 2035년도 예측까지 수록했다. (2025·2026년도 전망 및 2027~2035년도 예측)

■주요 사업자, 구직자, 채용 기업 3자 간 AI 활용 실태와 AI 활용이 시장에 미치는 영향을 정리한 특집 기사 게재.

 

<이런 분들에게 추천>

· 인재 파견업·인재 소개업·구인 정보 서비스업 등 사업 회사에 소속된 경영기획, 사업기획, 마케팅 담당자

· 인재 비즈니스 업계의 중장기 시장 전망을 바탕으로 사업 계획 및 투자 방침을 검토하고 싶다

· AI 보급으로 인한 인재 채용·매칭 업무의 변화를 파악하고, 인재 관련 서비스의 차별화나 신규 사업을 검토하고 싶다

· 인재 비즈니스에서 유력 사업자의 사업 전개와 강점을 파악하고자 하는 경쟁사 분석 담당자

· 인재 비즈니스 시장 진출 및 협업을 검토하는 HR 테크 기업, IT 벤더, 투자자·금융기관 관계자

 

<FAQ>

Q: 어떤 분야·기업을 조사하고 있나요?

A: 국내 인재 파견업, 화이트칼라 인재 소개업, 재취업 지원업, 구인 정보, 인재 매칭 서비스를 대상으로 합니다. 유력 사업자의 개별 실태에 더해, 리크루트·파솔·파소나의 대형 3개 그룹의 동향도 다루고 있습니다.

 

Q: 2025년 주요 3개 산업의 시장규모는 어느 정도가 될 것으로 예상하시나요?

A: 인재 파견업, 화이트칼라 인재 소개업, 재취업 지원업을 합쳐 총 11조 155억 엔으로 예측하고 있습니다. 단, 이 시장규모에는 구인 정보 서비스나 프리랜서 등을 대상으로 한 인재 매칭 서비스는 포함되지 않습니다.

 

Q: 인재 비즈니스 업계에서 AI 활용 현황은 어떤 관점에서 다루고 있나요?

A: 주요 인재 비즈니스 사업자를 대상으로 한 인터뷰 취재를 통해, 인재 비즈니스 사업자, 구직자·파견 직원·프리랜서 등 개인, 구인 기업의 3자에 걸친 AI 활용 현황을 정리하고 있습니다. 인재 비즈니스 제공, 구직 활동, 채용 업무 등 다양한 상황에서의 활용 사례를 다루며, 시장에 미치는 영향을 고찰하고 있습니다.

 

<각 장에서 해결할 수 있는 과제>

·「제1장 인재 관련 비즈니스의 시장 동향」

주요 3개 산업을 포함한 각 시장의 중장기 방향성을 파악하여 사업 계획의 전제를 검토할 수 있습니다. 사업자·개인·구인 기업의 AI 활용이 시장에 미치는 영향과 대형 3개 그룹의 전개를 바탕으로, 경쟁 환경의 변화와 자사의 위치를 고민할 수 있는 자료를 얻을 수 있습니다.

 

·「제2장 분야별 시장 동향」

인재 파견업, 화이트칼라 인재 소개업, 재취업 지원업, 구인 정보 서비스, 인재 매칭 서비스에 대해 시장 개황, 업계 구조, 유력 기업의 동향을 분야별로 확인할 수 있습니다. 인재 비즈니스를 전개할 때, 집중 분야와 진출 대상, 서비스 개발 우선순위 등을 검토하는 데 도움이 됩니다.

 

·「제3장 유력 사업자의 개별 실태」

유력 사업자의 사업 전개와 특징을 개별적으로 확인할 수 있습니다. 경쟁사들의 노력을 비교하여 자사 서비스의 차별화, 경쟁사 대응, 영업처 및 협력사 발굴에 활용할 수 있습니다.

 

목차
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◆리서치 내용

 

조사결과 포인트

 

도표 인재 관련 비즈니스 시장규모 추이

 

제1장 인재 관련 비즈니스의 시장 동향

 

1. 인재 비즈니스 각 시장의 중기 전망

  그림 1 인재 관련 비즈니스 시장규모의 추이

  표1 인재 관련 비즈니스 시장규모의 추이

  표 2 인재 관련 비즈니스 시장규모의 중기 전망

  그림 2 인재 관련 비즈니스 시장규모 중기 예측(2025년 =100으로 설정했을 때 2035년까지의 성장률)

  그림 3 인재 관련 비즈니스 시장규모의 중기 전망

2. 사업자·개인·구인 기업의 AI 활용 현황과 인재 비즈니스 시장에 미치는 영향

  표3 서비스 카테고리별 주요 사업자의 AI 활용 현황

  표4 서비스 카테고리별 개인(구직자, 파견 직원, 프리랜서 등)의 AI 활용 현황

  표5 서비스 카테고리별 구인 기업의 AI 활용 현황

3. 인재 비즈니스에서의 대형 그룹 연구~리크루트G·파소루G·파소나G 3대 그룹의 동향 고찰~

  표6 인재 3대 그룹(리크루트/파솔/파소나)의 전개 상황 비교

  그림 4 2025년도 3대 그룹(리크루트/파솔/파소나) 세력도

 

제2장 분야별 시장 동향

 

2-1. 인재 파견업

  1. 시장규모 추이

    도표 1 인재 파견 시장(노동자 파견 사업)의 시장규모 추이와 전망

    (1) 가동 인원 추이

    (2) 당사 집계 데이터 기준

    표 7 각 조사에 따른 인재 파견업계 데이터 추이

    (3) 파견 기업의 업종별 시장규모

    도표 2 2025년도 인재 파견 시장(노동자 파견 사업) 파견 기업의 업종별 규모·구성비(추정)

  2. 시장 개황

  3. 인재 파견업의 산업 구조

    (1) 사무직 파견을 주요 사업으로 하는 사업자

    표 8 인재 파견 매출 규모별 파견 기업(오피스 서비스 주력 기업)

    (2) 전문 직종 인력 파견 사업자

    표 9 광의 인재 파견 업계와 주요 기업명

    (3) 인재 파견업 매출액 순위

    표 10 인재 파견업 매출액 순위 ①

    표 11 인재 파견업 매출액 순위 ②

    (4) 유력 기업의 동향

    ① 파솔 홀딩스

    ② 스태프서비스 홀딩스

    ③ 파소나 그룹

    ④ 리크루트 스태핑

    ⑤ 아데코

    ⑥ 맨파워 그룹

    그림 5 인재 파견업 유력 기업의 총 매출액 추이

    (5) 주요 사업자의 M&A, 제휴 등의 현황

    표 12 주요 인재 업계의 M&A, 통합·업무 제휴 등의 동향(2021년 이후) ①

    표13 주요 인재 업계의 M&A, 통합·업무 제휴 등의 동향(2021년 이후) ②

    표14 주요 인재 업계의 M&A, 통합·업무 제휴 등의 동향(2021년 이후) ③

    표15 주요 인재 업계의 M&A, 통합·업무 제휴 등의 동향(2021년 이후) ④

    표16 주요 인재 업계의 M&A, 통합·업무 제휴 등의 동향(2021년 이후) ⑤

    (6) 아웃소싱 사업 전개 현황

    표 17 인재 파견업의 아웃소싱(도급·수탁) 매출액 순위

  4. 인재 파견 시장의 2035년도 시장규모 예측 및 시장 전망

    도표 3 인재 파견 시장규모 전망

    표 18 중장기 시장 성장에 대한 플러스 요인·마이너스 요인

  5. 인재 파견업의 개요

    (1) 인재 파견업의 연혁

    표19 노동자 파견법의 변천과 인재 파견업계 동향

    그림 6 노동자 파견 사업(구 일반 노동자 파견 사업)의 총 매출액 추이와 법규제 등의 동향

    (2) 노동자 파견 사업의 사업장 수

    표 20 노동자 파견 사업의 사업장 수 추이

    (3) 파견 노동자 수

    (4) 인재 파견업의 시장 동향 - 일본인재파견협회 「노동자 파견사업 통계」에서

    도표 4 파견 직원 실제 근무자 지역별 전년 동기 대비 추이

    그림 7 업무별 실제 가동자 전년 동기 대비 추이 - 구령령 지정 업무

    표 21 【구 정령 지정 업무】업무별 파견 직원 실제 근무자 수 추이

    표 22 【구 정령 지정 업무】업무별 파견 직원 실제 근무자 수 전년 동기 대비

    그림 8 업무별 실제 가동자 전년 동기 대비 추이

    표 23 업무별 파견 직원 실제 근무자 수 추이

    표 24 업무별 파견 직원 실제 근무자 수 전년 동기 대비

    그림 9 소개 예정 파견 대 전년 동기 대비 추이 - 실제 근무자 수·계약 건수

    표 25 예정 파견 소개 실제 근무자 수·계약 건수 추이

    표 26 예정 파견 전년 동기 대비(실제 근로자 수, 계약 건수) 추이 소개

    표 27 예정 파견 계약 건수(연간) 추이 소개

    그림 10 단기 파견 노동자 수(분기 평균) 전년 동기 대비 추이

    표 28 단기 파견 노동자 수(분기 평균) 추이

  6. 인재 파견업에 관한 각종 시장 데이터

    (1) 현재 고용 상황 및 추이

    그림 11 고용자 중 ‘비정규직’ 비율의 추이

    그림 12 고용자 중 ‘노동자 파견 사업소의 파견 직원’ 비율 추이

    표 29 고용자(임원 제외) 중 정규·비정규직 비율

    표30 우리나라 고용 형태별 고용자 수 추이

    (2) 산업별 취업자 수 추계

    표 31 산업별 취업자 수 추계

참고 - 후생노동성 통계로 보는 노동자 파견 사업

    표 32 집계 사업장 수와 노동자 파견 실적이 있었던 사업장 수(2024년도)

  1. 사업장 수 추이

    그림 13 노동자 파견 사업(구 일반 노동자 파견 사업) 허가 사업소 수 추이

  2. 파견 노동자 수

    표 33 파견된 파견 노동자 수 등

    표34 고용 형태별 파견 노동자 수(각 연도 6월 1일 기준)

    표 35 업무별 파견 노동자 수(2025년 6월 1일 현재)①

    표 36 업무별 파견 노동자 수(2025년 6월 1일 현재)②

  3. 파견 건수

    그림 14 노동자 파견 사업(구 일반 노동자 파견 사업)의 파견처 건수 추이

  4. 매출 상황

    (1) 매출액 추이

    그림 15 노동자 파견 사업에 관한 매출액 추이(구 일반 노동자 파견 사업)

    (2) 매출액 순위별 사업소 구성

    표 37 노동자 파견 사업(구 일반 노동자 파견 사업) 매출액 등급별 사업장 수

    그림 16 매출액 등급별 사업장 수 구성

    (3) 지역별 매출액

    그림 17 지역 블록별 노동자 파견 사업 매출액(2024년도)

    표 38 노동자 파견 사업(구 일반 노동자 파견 사업) 지역 블록별 매출액

  5. 파견요금과 파견임금

    표 39 노동자 파견 사업(구 특정 노동자 파견 사업 제외)의 주요 업무별 평균 파견요금

    표 40 노동자 파견 사업(구 특정 노동자 파견 사업 제외)의 주요 업무별 평균 파견임금

  6. 평균 마진율 추산

    표 41 노동자 파견 사업(구 특정 노동자 파견 사업 제외)의 주요 업무별 평균 마진율 추정치

  7. 소개 예정 파견 현황

    표 42 노동자 파견 사업(구 일반 노동자 파견 사업) 소개 예정 파견 현황

  8. 고용안정조치(법 제30조)의 조치 실적

    표 43 고용안정조치(법 제30조)의 조치 실적(2024년도)

    표44 (별표) 특정 기간제 고용 파견 노동자 등의 고용 안정 등을 위한 조치 (개요)

2-2. 인재 소개업

  1. 화이트칼라 인재 소개업의 시장규모 추이

    도표 5 화이트칼라 인재 소개업의 시장규모 추이와 전망

    〇소개 기업의 업종별 시장규모

    도표 6 2025년도 화이트칼라 인재 소개 시장 소개 기업의 업종별 규모·구성비(추정)

  2. 시장 개황

  3. 인재 소개업의 산업 구조

    (1) 인재 소개업의 종류와 특징

    표 45 화이트칼라 인재 소개업의 유형별 차이

    (2) 진입 기업의 성장 배경 및 매출 규모

    표 46 인재소개업의 자본 계열·소개 방법에 따른 분류

    표 47 화이트칼라 인재 소개업 매출액 순위

    (3) 유력 기업 3사의 동향

    ①인디드리크루트 파트너스

    ② 파솔 커리어

    ③제이에이씨 리크루트먼트

    도표 7 (참고) 인재 소개 대형 3사의 이직 소개 실적·전년 동기 대비 추이

    표 48 (참고) 인재 소개 대형 3사 카테고리별 이직 소개 인원: 반기 기준

    표 49 조사 대상 기업의 기업 개요 및 인재 소개 사업①

    표 50 조사 대상 기업의 기업 개요 및 인재 소개 사업②

    표 51 조사 대상 기업의 기업 개요와 인재 소개 사업③

    표 52 조사 대상 기업의 기업 개요와 인재 소개 사업④

  4. 화이트칼라 인재 소개 시장의 2035년도 시장규모 예측 및 시장 전망

    도표 8 화이트칼라 인재 소개 시장규모 전망

    표 53 중장기 시장 성장에 대한 플러스 요인·마이너스 요인

  5. 인재 소개업의 개요

    (1) 사업장 수 추이

    표54 유료 직업소개업 사업장 수

    (2) 소개 건수

    도표 9 유료 직업 소개 사업 취업 건수 추이(넓은 의미의 화이트칼라 직종)

    표 55 유료 직업 소개 사업 취업 건수 추이(넓은 의미의 화이트칼라 직종 이외의 직업)

    표56 보건복지부 직업 분류

    표57 유료 직업소개사업의 수수료 징수 및 취업 건수 현황(2024년도)①

    표 58 유료 직업 소개 사업의 수수료 징수 및 취업 건수 현황(2024년도)②

    (3) 직업소개 우수사업자 인증제도

    그림 18 우수 인증 사업자 목록

  6. 인재 소개업에 관한 각종 시장 데이터

    (1) 이직 시장 동향

    〇유효 구인·구직 비율 추이

    그림 19 유효 구인배율 추이(계절 조정치·부품 제외)

    그림 20 유효 구인배율 추이(실수·제외 파트)

    〇 산업별 노동자 과부족 판단 D.I. 동향

    그림 21 노동자 과부족 판단 D.I.의 추이(2022년 5월~2026년 5월)

    표 59 산업별 노동자 과부족 판단 D.I.(정규직 등)(2024년 11월~2026년 5월)

    그림 22 산업별 노동자 과부족 판단 D.I. (2024년 11월~2026년 5월 조사 비교)

    (2) 이직자 수 동향

    표60 이직자 현황(현직의 고용 형태별, 현직의 직업별)

    표61 현직의 직업별 이직 이유

    그림 23 연령대별 이직률 추이

    그림 24 이직자 총수 추이

    표62 연령대별 이직률 및 이직자 총수 추이

    (3) 전 직장의 직업별 이직자 수

    표63 전 직업별 이직자 수(2021년 10월 이후 전 직장을 그만두고 1년 이내에 취업한 사람)

    (4) 하로워크 구인·구직 건수 추이

    그림 25 공공직업안정소의 유효 구인 건수와 유효 구직자 수 추이(실수·제외 파트)

    표64 공공직업안정소의 유효 구인 건수 추이(제외·파트)

    표65 공공직업안정소의 유효 구직자 수 추이(제외·파트)

2-3. 재취업 지원(아웃플레이스먼트)업

  1. 시장규모 추이

    도표 10 재취업 지원 서비스 시장규모의 추이와 전망

  2. 시장 개황

  3. 참여 사업자

  4. 재취업 지원 서비스 개요

    표66 재취업 지원 서비스 흐름(개요)

  5. 재취업 지원 서비스 시장에 관한 2035년도 시장규모 예측 및 시장 전망

    도표 11 재취업 지원 서비스 시장규모 전망

    표67 중장기 시장 성장에 대한 플러스 요인·마이너스 요인

2-4. 구인 정보 서비스

  1. 시장의 정의

    표68 구인 정보 서비스 구분

  2. 시장규모 추이

    (1) 온라인 이직 정보 서비스의 시장규모 추이

    도표 12 온라인 취업 정보 서비스 시장규모의 추이와 전망

    (2) 온라인 이직 정보 서비스 사업자 구성

    그림 26 온라인 이직 정보 서비스 사업자 구성(2025년도·추정)

    (3) 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스의 시장규모 추이

    도표 13 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스 시장규모의 추이와 전망

    (4) 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스 사업자 구성

    그림 27 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스 사업자 구성(2025년도·추정)

    (5) 구인 검색 엔진의 시장규모

  3. 구인 정보 서비스 시장의 산업 구조

    (1) 온라인 이직 정보 서비스 개요

    (2) 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스 개요

    (3) 구인 검색 엔진의 개요

    (4) 시장 전체의 서비스 전개 상황

    표69 주요 구인인 정보 서비스 사업자(구인 정보 사이트 등) 주요 서비스 전개 현황

    ① 인터넷 이직 정보 서비스, 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스의 전개 현황

    표 70 주요 사업자 구인 정보 서비스 관련 매출액(2024·2025년도)

    ② 구인 검색 엔진의 전개 상황

    표71 주요 검색엔진형 구인 사이트

    표 72 참고: 주요 구인 정보 서비스 사업자(구인 정보 사이트) 주요 상품 구성

  4. 구인 정보 서비스 시장의 2035년도 시장규모 예측 및 시장 전망

    (1) 인터넷 이직 정보 서비스

    도표 14 온라인 이직 정보 서비스 시장규모 전망

    표 73 중장기 시장 성장에 대한 플러스 요인·마이너스 요인(이직 분야)

    (2) 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스

    도표 15 아르바이트·파트·파견 구인 정보 서비스 시장규모 전망

    표74 중장기적 시장 성장에 대한 플러스 요인·마이너스 요인(AP·파견 분야)

  5. 구인 정보 서비스 전반의 동향

    (1) 구인 광고 게재 건수 추이

    그림 28 2025년 이후 고용 형태별 구인 광고 게재 건수(신기준, 정규직)

    그림 29 2025년 이후 고용형태별 구인 광고 게재 건수(신기준, 아르바이트·파트)

    표 75 직종별 구인 광고 게재 건수

    도표 16 2025년 이후 직종별 구인 광고 게재 건수 전월 대비 추이(신기준, 정규직, 최근 상위 5개 직종)

    도표 17 2025년 이후 직종별 구인 광고 게재 건수 전월 대비 추이

    (2) 우수 모집 정보 등 제공 사업자 인증 제도

    표76 우수 모집 정보 등 제공 사업자

2-5. 인재 매칭 서비스

  1. 시장의 정의

  2. 시장규모

  3. 시장 개황

  4. 인재 매칭 서비스의 산업 구조

    표 77 인재 매칭 서비스의 유력 기업 주요 서비스 구성

  5. 인재 매칭 서비스 시장의 전망

 

제3장 유력 사업자의 개별 실태

 

【인재 파견업】

  아데코(주)

  (주)윌그룹

  (주)크리크앤 리버사

  (주)스태프서비스 홀딩스

  (주)센추리앤 컴퍼니

  파소루 홀딩스(주)

  (주)파소나 그룹

  (주)비스스타일 홀딩스

  휴먼리소시아(주)

  (주)풀캐스트 홀딩스

  맨파워 그룹(주)

  랜스타드(주)

  (주)리크루트 스태핑

 

【인재 소개업】

  액시스 컨설팅(주)

  (주)인디드 리크루트 파트너스 인재소개 사업

  ㈜Ms-Japan

  MBK Wellness㈜

  (주)제이에이씨 리크루트먼트

  퍼소럴커리어(주) 인재소개·이직 미디어 사업

  (주)파소나 인재소개 부문

  (주)워크포트

 

【구인 정보 서비스】

  (주)알바타임스

  Indeed Japan㈜

  원티드리(주)

  엔(주)

  (주)카카쿠컴

  (주)커리어 디자인 센터

  (주)스탠바이

  딥(주)

  (주)비리치

  (주)마이나비 구인정보 서비스 사업

  (주)리브센스

 

【인재 매칭 서비스】

  (주)GIG

  (주)크라우드웍스

  (주)코코나라

  랜서스(주)

 

【부록】

  ○인재 파견 사업자를 대상으로 실시한 설문 조사표

  ○인재 소개 사업자를 대상으로 실시한 설문 조사표