2021 이미지 분석 마케팅 솔루션의 장래전망 ~리테일AI 실용화의 과정~(일본어판)

소매분야에서는 시시각각 EC화가 진전되는 한편, 실점포의 역할은 물건을 판매할 뿐만 아니라 고객의 반응을 관찰하는 장소라는 역할로 기대를 하게 되었다. 또 POS 및 ID-POS로는 알 수 없는 구입되지 않았던 상품에 대한 고객의 반응은 향후 중요한 정보가 될 수 있다. 이러한 것을 비교적 저렴하게 입수할 수 있는 방법으로서 기존부터 소매분야와 친화성이 높은 감시 카메라를 활용한 이미지 분석 시스템이 주목되고 있다. 그러나 각 방면에서 실증실험은 진행되지만 본격 도입에 이르는 사업자는 별로 많지 않아, 시장규모는 아직 성장 궤도에 올랐다고는 하기 어려운 상황이다.

해당 시장의 향후 확대에 필요한 요소를 모색하면서 장래 전망했다.

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◆조사개요

•조사목적: 이미지 분석 AI기술을 활용한 마케팅 관련 사업을 전개하는 각 벤더에 대한 취재를 실시함으로써 시장의 동향, 벤더의 전략을 분석하면서 시장의 현황 및 장래를 전망하는 것을 목적으로 한다.

•​조사방법: 조사원이 직접 면접취재

•조사기간: 2021년 7월~2021년 9월

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◆자료 포인트

2019년판과의 차이

· 조사대상처를 추가, 에지AI계 벤더를 많이 조사대상으로 했다

· 점포DX를 가속하는 이미지 AI계 관련 기술에 대해서도 보충적으로 소개.