2022 채용 아웃소싱(RPO) 시장의 실태와 전망(일본어판)

노동인구 감소에 의해 젊은 층을 중심으로 한 인재 확보난이 모든 업계에서 확대되고 있습니다. 채용 코스트는 해마다 상승, 비용대비효과도 얻기 어려워지는 가운데 ‘인재를 확실히 확보’하기 위한 채용수단이 다양화, 채용담당자의 업무도 복잡해지고 있어, 최근은 비핵심 업무를 중심으로 채용업무 자체를 아웃소싱하는 분위기가 고조되고 있습니다. 본 보고서에서는 새로운 채용수단으로서 주목받고 있는 RPO/MSP(Recruitment Process Outsourcing/Managed Service Program)에 초점을 맞춘 마켓 자료를 기획 및 작성하였습니다.

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◆조사개요

• 조사목적: 본 조사에서는 중도채용을 대상으로 한 채용 관련 업무 아웃소싱 비즈니스에 관련되는 마케팅 조사를 실시해, 각 장르에서의 시장 구조·실태의 파악과 주요 참여 사업자의 사례연구를 실시한다.

• 조사대상:

· 채용 아웃소싱(RPO=Recruitment Process Outsourcing)

· 채용 관리시스템(ATS=Applicant Tracking System)

· 채용 관련 어세스먼트

• 조사방법: 조사대상기업에 대해서 야노경제연구소 전문 조사원이 대면취재를 실시, 전화취재, 설문조사, 문헌 조사 등도 병용

• 조사기간: 2021년 11월~2022년 1월

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◆조사 포인트

• BPO(채용기획·전략입안, DR, 리퍼럴, TA, 스크리닝, 모집단 형성, 이벤트·세미나)+ICT(RPA, AI, 채용관리, 챗봇, SNS)=RPO/MSP Solution

•<지난 리포트와의 차이>: 코로나19 상황 속에서의 시장 동향, 2022년도 예측까지 게재