2025 기업용 연수서비스 시장의 실태와 전망(일본어판)

◆조사개요

조사목적: 본서는 기업을 대상으로 연수서비스를 제공하고 있는 사업자의 실태를 조사하는 동시에 기업 연수의 현황과 장래의 의향을 조사해 「기업연수서비스」의 시장구조와 동향을 전망했다.

• 조사방법: 주요 연수 사업자(벤더 측)에 대해서는 사업체제, 사업개황, 전략, 향후 전망 등에 대해서 대면 또는 전화, FAX 등에 의한 설문조사를 통해 사업실태를 조사했다.

연수서비스를 이용하는 측의 일반기업·관공서·단체 및 기업·조직 내 개인(유저 측)의 실태에 대해서는 인터넷 모니터 설문조사를 실시하여 결과를 집계했다.

• 조사건수: 연수 벤더 조사 48사

인터넷 모니터 설문조사 1,400샘플을 수집

• 조사기간: 2025년 4월~2025년 7월

• 조사실시주체: 주식회사 야노경제연구소 생활·환경·서비스산업유닛

‘기업연수서비스 시장실태와 전망’ 편집프로젝트팀

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◆자료 포인트

• 주요 연수·인재개발 지원 사업자를 철저히 조사하여 연수 시장의 동향을 설명!

◆연수서비스 시장의 개황을 해설! 2024년도 시장규모 산출, 장래 예측도 실시.

◆인적자본경영, DX 추진을 진행하는 기업의 교육투자는 계속 높은 수준으로 추이.

◆연수 시장의 분야별 구조와 트렌드를 상세히 설명! 주요 참여 기업의 현황과 사업전략을 설명.

◆연수사업자의 각종 현황 데이터를 풍부하게 기재! (수강자 수, 판매액, 사업체제, 사업전략...)

●IT계 연수 벤더, 공익법인 관련 연수 벤더, 컨설팅 관련 연수 벤더, 인재개발 관련 연수 벤더, EAP·스트레스 매니지먼트 관련 연수 벤더, 어학서비스 벤더, 매너·접대 관련 연수 벤더, MBA·매니지먼트 관련 연수 벤더, 실천·체험형 연수서비스 벤더···등 다양한 영역의 주요 사업자 게재!

●매출액/이익/매출구성비/서비스별 실적(모객·판매액) 등의 데이터를 기재한 기업별 개표와 함께 각 기업의 현황과 사업전략을 설명!

• 【지난 보고서와의 차이】 생성AI를 중심으로 한 디지털 기술의 이용·활용 동향(사내·서비스)을 사업자별로 수집

• 본 조사 리포트는 「종업원 500명 이상」과 「종업원 100~500명 미만」의 종업원 규모별로 기업·조직(민간기업·관공서도 포함)의 인재 개발의 실태를 조사!

★업종별, 기업 규모별로 본 연수 실시 내용의 분석·설명!

★연수테마별 집합연수 실시 상황, 연수 실시 규모·횟수의 확대 의향 등을 분석·설명!

★연수사업자의 이용률, 지명도 순위 설명! 상위 20개사의 사용자 평가도 게재!

★연수시설 이용 상황, 연수시설 과제를 해설!

★2025년도 실적, 2026년도 계획의 사원 채용 동향을 조사!

제1장 시장개황 해설

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PART1. 시장개황 총괄

　　§1. 기업연수서비스의 분류와 정의

　　　　①연수서비스의 형태별 분류와 정의

　　　　■기업연수서비스란

　　　　②연수서비스의 내용별 분류와 정의

　　　　■연수서비스 내용별 분류

　　　　③연수사업자의 분류와 정의

　　　　■사업자 분류 정의

　　§2. 시장개황 총괄

　　　　●기업연수서비스 2024년도 시장규모 전년도 대비 4.6% 증가한 5,858억 엔

　　　　[그림] [기업연수서비스 시장규모 추이(2015~2024년도, 2025년도 예측)]

　　　　●향후 시장전망과 과제(2025~2032년도 시장규모 예측)

　　　　[그림] [기업연수서비스의 시장규모 예측 추이(2025~2032년도)]

　　　　■연수서비스 형태별 시장규모 추산<2024년도>

　　　　[그림]/[표](연수형태별)연수서비스 시장규모 추이<억 엔>

　　　　■연수서비스 내용별 시장규모 추산<2024년도>

　　　　[그림]/[표](내용별)연수서비스 시장규모 추이<억 엔>

　　　　■사업자 분류별 추계 사업자 수 / 시장규모 추계<2024년도>

　　　　[그림]/[표](사업자 카테고리별) 연수서비스 시장규모 추이<억 엔>

PART2. 주목 토픽스

　　토픽스1. 2024년도 현황 및 신시대 기업연수서비스

　　　　[표]신시대 기업연수 비즈니스 환경 평가　

　　토픽스2. 2032년의 시장예측

　　　　~디지털 기술의 진화에 따른 영향과 대책을 바탕으로

　　　　[그림]2022년도를 기점으로 한 기업연수서비스 시장의 예측 추이(2024~2032년도)

　　토픽스3. 법인용 어학연수 사업을 강화하는 주요 어학사업자 '프로그리트'

PART3. 사업자 카테고리별 사업동향

　　§1. IT계 연수사업자의 실태

　　　　<사업자 구성·특색>

　　　　<사업동향>

　　　　●2024년도, 각 사 실적 대체로 플러스 성장 확보

　　　　●DX 관련 서비스 수요 확대 지속, 동 서비스를 제공하는 사업자도 증가 기조로 추이

　　　　■주요 사업자 개요

　　　　■주요 사업자 특색

　　　　<클라이언트 특징>

　　　　<사업체제>

　　　　<영업(판매)전략>

　　　　■주요 사업자 주력 서비스 현황

　　　　<공개세미나>

　　　　<맞춤형 연수>

　　　　<이러닝>

　　　　<테스트, 진단 비즈니스>

　　§2. 학교법인·사단법인(공익법인)계 연수사업자의 실태

　　　　<사업자 구성·특색>

　　　　<사업동향>

　　　　●2024년도 실적은 주요 3개 법인이 계속 증수 확보

　　　　●온라인 연수는 연수 수단의 한 형태로 정착, 집합연수 회귀도 견조 추이

　　　　■주요 사업자 개요

　　　　■주요 사업자 특색

　　　　<클라이언트 특징>

　　　　<사업체제>

　　　　<영업(판매)전략>

　　　　■주요 사업자 주력 서비스 현황

　　　　<공개세미나>

　　　　<맞춤형 연수>

　　　　<통신교육 및 이러닝>

　　　　<테스트, 진단 비즈니스>

　　§3. 컨설팅계 연수사업자의 실태

　　　　<사업자 구성·특색>

　　　　<사업동향>

　　　　●2024년도는 금융계 사업자 영역, 독립 컨설팅계 사업자 영역과도 계속 증가

　　　　■주요사업자 개요

　　　　■주요 사업자 특색

　　　　<클라이언트 특징>

　　　　<사업체제>

　　　　<영업(판매)전략>

　　　　■주요 사업자 주력 서비스 현황

　　　　<주력 서비스 현황>

　　　　<통신교육 및 이러닝>

　　　　<테스트, 진단 비즈니스>

　　§4. 인재개발계 연수사업자의 실태

　　　　<사업자 구성·특색>

　　　　<사업동향>

　　　　●2024년도 실적, 주요 사업자 대부분 전년도에 이어 수입 증가 확보

　　　　■주요 사업자 개요

　　　　■주요 사업자 특색

　　　　<클라이언트 특징>

　　　　<사업체제>

　　　　<영업(판매)전략>

　　　　■주요 사업자 주력 서비스 현황

　　　　<주력서 비스 현황>

　　　　<이러닝>

　　　　<테스트, 진단 비즈니스>

　　§5. 기타 연수사업자의 실태

　　　　<사업자 구성·특색>

　　　　<사업자 동향>

　　　　●2024년도, 주요 각 사 대부분 증수 확보

　　　　■기타 사업자의 현황

PART 4. 어세스먼트 툴 시장의 실태

　　<시장의 정의>

　　　　[표]서베이 항목에 따른 분류

　　<서비스 개황>

　　<참여 사업자의 동향>

　　　　[표]참여 사업자의 특징·개황

　　<트렌드 해설>

　　　　①'인재채용' 영역의 어세스먼트 툴 상황

　　　　②'능력개발' '인사평가' '조직진단' 영역의 어세스먼트 툴 상황

　　　　③'스트레스 진단' 영역의 어세스먼트 툴 상황

　　<시장규모>

　　　　[그림]어세스먼트 툴 시장규모 추이

　　<과제·전망>

　　<사용자 기업 측의 이용 실적>

　　　　[표]종업원수 500명 이상 기업·조직에서의 어세스먼트 사업자 인지도 랭킹(TOP10)

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제2장 연수사업자 현황과 사업전략 *게재 가나순

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◇주식회사 아이러닝

◇주식회사 Aoba-BBT

◇어치브먼트 주식회사

◇주식회사 어드밴티지리스크매니지먼트

◇아루 주식회사

◇주식회사 소스

◇주식회사 윌시드

◇윌슨러닝월드와이드 주식회사

◇HRD 주식회사

◇ANA비즈니스솔루션 주식회사

◇SMBC컨설팅 주식회사

◇에디피스트러닝 주식회사

◇NEC비즈니스인텔리전스 주식회사

◇주식회사 NTT ExC파트너

◇엔재팬 주식회사

◇ALL DIFFERENT 주식회사 (구: 주식회사 러닝 에이전시)

◇주식회사 글로비스

◇사이콤브레인즈 주식회사

◇학교법인 산업능률대학(종합연구소)

◇CTC테크놀로지 주식회사

◇주식회사 쉐이크

◇주식회사 제이크

◇주식회사 젝

◇주식회사 세룸

◇티펙 주식회사

◇디지털할리우드 주식회사

◇토레노케이트 주식회사

◇일본에스에이치엘 주식회사

◇일반사단법인 일본경영협회

◇공익재단법인 일본생산성본부

◇일반사단법인 일본능률협회(JMA)

◇주식회사 일본맨파워

◇주식회사 퍼솔종합연구소

◇주식회사 PHP 연구소

◇피스마인드 주식회사

◇비즈메이츠 주식회사

◇주식회사 히타치아카데미

◇주식회사 후지쓰러닝미디어

◇프랭클린코비재팬 주식회사

◇주식회사 프로그리트

◇주식회사 마이나비

◇주식회사 매니지먼트서비스센터(MSC)

◇미즈호리서치&테크놀로지스 주식회사

◇미쓰비시UFJ리서치&컨설팅 주식회사

◇주식회사 리드크리에이트

◇주식회사 리크루트매니지먼트솔루션즈

◇주식회사 링크앤모티베이션

◇주식회사 워크해피니스

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제3장 기업·조직 내 인재개발·연수 실태~설문조사~

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(1)조사목적

(2)조사개요

(3)응답자 속성

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PART1. 집합연수의 실시 상황

　　§1. 기업·단체의 집합연수 실시 상황

　　　　●집합연수의 연수 이용률

　　　　[그림] 실시하고 있는 집합연수의 내용

　　　　●계층별 연수 종업원 규모별 경향

　　　　[표]계층별 연수 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●계층별 연수 업종별 추세

　　　　[표]계층별 연수 X 업종별 크로스

　　　　●비즈니스 스킬 연수 종업원 규모별 경향

　　　　[표]비즈니스 스킬 연수 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●비즈니스 스킬 연수의 업종별 경향

　　　　[표]비즈니스 스킬 연수 X 업종별 크로스

　　　　●노무 관련 연수의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]노무 관련 연수 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●노무 관련 연수의 업종별 경향

　　　　[표]노무 관련 연수 X 업종별 크로스

　　　　●어학·글로벌 대응 연수의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]어학·글로벌 대응 연수X종업원 규모별 교차

　　　　●어학·글로벌 대응 연수의 업종별 경향

　　　　[표]어학·글로벌 대응 연수X업종별 크로스

　　　　●자기계발·자격증 취득 연수의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]자기계발·자격증 취득 연수 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●자기계발·자격증 취득 연수의 업종별 경향

　　　　[표]자기계발·자격증 취득 연수 X 업종별 크로스

　　§2. 집합연수의 외부위탁 상황

　　　　●종업원수 500명 이상 기업의 집합연수 외부위탁 현황

　　　　[그림]실시하고 있는 집합연수의 외부위탁 상황

　　　　●종업원 수 100~500인 미만 기업의 집합연수 외부위탁 상황

　　　　[그림]실시하고 있는 집합연수의 외부위탁 상황

　　　　●'신입사원 연수'의 외부위탁 종업원 규모별 경향

　　　　[표]신입사원 연수 외부위탁 현황 X 직원 규모별 크로스

　　　　●'신입사원 연수'의 외부위탁 업종별 경향

　　　　[표]신입사원 연수 외부위탁 현황 X 업종별 크로스

　　§3. 이용하고 있는 연수사업자 회수

　　　　[그림] 이용하고 있는 (이용 예정인) 연수사업자의 회사 수

　　　　●이용하고 있는(이용 예정인) 연수사업자의 회사 수에서 종업원 규모별 경향

　　　　[표]이용하고 있는(이용 예정인) 연수사업자 수 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●이용하고 있는(이용 예정인) 연수사업자의 회사 수에서 업종별 경향

　　　　[표]이용하고 있는(이용 예정인) 연수사업자 수 X 업종별 크로스

　　§4. 재작년/작년/올해 연수 실시 횟수·규모 비교

　　　　[표]종업원 수 500명 이상인 기업의 과거 3개년 연수 실시 횟수·규모 비교

　　　　[표]종업원 수 100~500명 미만 기업의 과거 3개년 연수 실시 횟수·규모 비교

　　§5. 집합연수에 대한 예산확대 의향

　　　　[그림]예산을 늘린(앞으로 예산을 확대할 예정인) 집합연수

　　§6. 연수 테마의 흥미·관심정도·이용의향

　　　　[그림] 연수 테마의 흥미·관 정도 및 이용(수강)의향

PART2. 집합연수 이외의 실시 상황

　　§1. 기업·단체의 집합연수 이외의 연수수단 상황

　　　　●집합연수 이외의 연수이용률

　　　　[그림]실시하고 있는 집합연수 이외의 연수 수단

　　　　●집합연수 이외의 연수 실시율의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]실시하고 있는 집합연수 이외의 연수 수단 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●집합연수 이외의 연수실시율 업종별 경향

　　　　[표]실시하고 있는 집합연수 이외의 연수 수단 X 업종별 크로스

　　§2. 작년과 비교한 이러닝의 실시 횟수 및 규모 변화

　　　　[그림]작년과 비교한 이러닝의 실시 횟수 및 규모 변화(이러닝 실시자 기반)

　　　　●작년과 비교한 이러닝 실시 횟수, 규모 변화 직원 규모별 경향

　　　　[표]작년과 비교한 이러닝의 실시 횟수·규모 변화 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●작년과 비교한 이러닝의 실시 횟수·규모 변화의 업종별 경향

　　　　[표]작년과 비교한 e-러닝의 실시 횟수·규모 변화 X 업종별 크로스

PART3. 연수시설 이용실태

　　§1. 기업·조직의 연수시설 소유 상황

　　　　[그림] 기업·조직의 연수시설 소유 상황

　　　　●연수시설 소유 상황의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]연수시설 소유 상황 X 종업원 규모별 교차

　　　　●연수시설 소유 상황의 업종별 경향

　　　　[표]연수시설 소유상황 X 업종별 크로스

　　§2. 외부의 대회의실·연수시설의 이용 상황

　　　　[그림]외부 대회의실·연수시설 이용 상황

　　　　●외부시설 이용 상황의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]외부 대회의실 및 연수시설 이용 상황 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●외부시설 이용 상황의 업종별 경향

　　　　[표]외부 대회의실·연수시설 이용 상황 X 업종별 크로스

　　　　●외부시설 이용 상황 연수시설 소유별 경향

　　　　[표]외부 대회의실·연수시설 이용 상황 X 연수시설 소유 유무별 교차

　　§3. 이용하고 있는 대회의실 연수시설의 종류와 그 이유

　　　　●이용하고 있는 외부시설의 종류

　　　　[그림]이용하고 있는 대회의실·연수시설의 종류

　　　　●외부 연수시설을 이용하는 이유

　　　　[그림]외부 연수시설을 이용하는 이유

PART4. 채용·인재개발 실태

　　§1. 작년과 비교한 올해 신입사원 채용 상황

　　　　[그림]지난해와 비교한 올해 신입사원 채용 상황

　　　　●지난해와 비교한 올해 신입사원 채용 상황 직원 규모별 추세

　　　　[표]지난해 대비 올해 신입사원 채용 상황 X 직원 규모별 크로스

　　　　●작년과 비교한 올해 신입사원 채용 상황 업종별 추세

　　　　[표]지난해 대비 올해 신입사원 채용 상황 X 업종별 크로스

　　§2. 올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정

　　　　[그림] 올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정

　　　　●올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정 직원 규모 추세

　　　　[표]올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정 X 직원 규모별 크로스

　　　　지금까지의 결과: 올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정

　　　　●올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정 업종별 추세

　　　　[표]올해와 비교한 내년 신입사원 채용 예정 X 업종별 크로스

　　§3. 신입사원 채용 시 구인정보서비스·구인광고회사의 이용 상황

　　　　[그림]구인정보서비스·구인광고회사의 이용 상현황

　　　　●구인정보서비스 이용 상황의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]구인정보서비스·구인광고회사 이용 상황 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●구인정보서비스 이용 상황의 업종별 경향

　　　　[표]구인정보서비스·구인광고회사 이용 상황 X 업종별 크로스

　　§4. 신입사원 채용에서 이용하고 있는 구인정보서비스

　　　　[그림]신입사원 채용에 이용하고 있는 구인정보서비스

　　　　●이용하고 있는 구인정보서비스의 종업원 규모별 경향

　　　　[표]이용하고 있는 구인정보서비스 X 종업원 규모별 크로스

　　　　●이용하고 있는 구인정보서비스의 업종별 경향

　　　　[표]이용하고 있는 구인정보서비스 X 업종별 크로스

PART5. 연수사업자의 이용 상황과 인지도

　　§1. 이용실적 있는 연수사업자 순위 (대기업편)

　　　　●1위 '일본능률협회', 2위 '산업능률대학'은 2017년 이후 변함없어

　　　　[표]연수사업자 이용실적 랭킹 【TOP20】 (대상: 종업원 수 500명 이상 기업)

　　§2. 연수사업자 인지도 순위(대기업편)

　　　　●'마이나비' 첫 1위 탈취, '일본능률협회' 7년만에 선두 추락

　　　　[표]연수사업자 인지도 랭킹 【TOP20】 (대상: 종업원 수 500명 이상 기업)

　　§3. 이용실적이 있는 연수사업자 순위(중소기업편)

　　　　●1위 '마이나비', 2위 '일본능률협회'는 작년과 변함없어

　　　　[표]연수사업자 이용실적 랭킹 【TOP20】 (대상: 종업원 수 100~500명 미만 기업)

　　§4. 연수사업자 인지도 순위(중소기업편)

　　　　●인지율은 마이나비가 6년 연속 1위

　　　　[표]연수사업자 인지도 랭킹 【TOP20】 (대상: 종업원 수 100~ 500명 미만 기업)

　　§5. 유저 기업이 연수용역사업자를 선정할 때 중시하는 포인트

　　　　●직원 규모에 관계없이 '커리큘럼의 질', '강사의 질', '요금'이 중시

　　　　[표]종업원 수 500명 이상 기업이 연수사업자를 선정할 때 중시하는 포인트

　　　　[표]종업원 수 100~500명 미만 기업이 연수사업자를 선정할 때 중시하는 포인트

　　§6. 사용자 평가 【대상: 이용실적 랭킹 상위 20개사】

　　　　[표]사용자 평가: 이용실적 랭킹 【TOP20】 (대상: 종업원 수 500명 이상 기업)

　　　　[표]사용자 평가: 이용실적 랭킹 【TOP20】 (대상: 종업원 수 100~500명 미만 기업)

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부록 설문 조사표

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보충자료 연수사업자 리스트 *게재 가나순

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