2025년판 인재 비즈니스의 현황과 전망 PART2 업종·직종별 인재서비스편(일본어판)

야노경제연구소 독자 조사에 의한 업종·직종별의 인재 비즈니스 업계의 최신 리포트.

업종·직종별 인재 서비스(기술자 파견 서비스, 영업·판매지원 인재 서비스, 제조파견·하청 서비스, 의료인재 서비스, 개호인재 서비스, 건설업계용 인재 서비스, 물류 시설용 인재 서비스, 리조트 아르바이트 파견 서비스)의 각 서비스 분야의 최신 업계동향·수요동향에 대해 분석했다.

업종·직종별의 인재 비즈니스를 다루는 유력기업 약 30사에 직접 면담취재를 통해, 각 기업의 최신 비즈니스 동향을 게재했다.

 

◆조사개요

조사목적: 본 조사는 업종·직종별 인재 서비스 8개 시장(기술자 파견 서비스, 영업·판매 지원 인재 서비스, 제조 파견·하청 서비스, 의료인재 서비스, 개호인재 서비스, 건설업계용 인재 서비스, 물류시설용 인재 서비스, 리조트 아르바이트 파견서비스)에 초점을 맞추어 기업 기반의 조사와 각종 데이터의 분석을 통해 그 현황과 향후를 탐색하는 것을 목적으로 한다.

조사대상: 아래와 같은 시장을 세그먼트별로 분석. 또한 조사대상지역은 일본국내 시장으로 한다.

기술자파견 서비스, 제조파견·하청 서비스, 개호인력 서비스, 물류시설용 인력 서비스, 영업·판매 지원 인력 서비스, 의료인력 서비스, 건설업계용 인력 서비스, 리조트 아르바이트 파견 서비스

※ 상기의 업종·직종별 인재 비즈니스 시장(인재 서비스)의 정의(대상으로 하는 서비스, 직종·업종 등)에 대해서는 '제2장 서비스 분야별 시장동향'에 각각 기재하고 있다.

조사방법:

(1) 폐사 전문 연구원에 의한 직접 면담 취재를 중심으로 전화·메일 취재 등을 병행

(2) 문헌조사, 기타 데이터 수집

※본 조사의 시장규모는 참가 사업자의 실적을 기준으로 후생노동성이 발표한 각종 데이터(노동자 파견 사업 보고) 및 총무성 통계 데이터, 기타 각종 오픈 데이터 등을 활용하고 있다.

조사기간: 2025년 7월~2025년 9월

조사담당: 주식회사 야노경제연구소 생활·환경·서비스산업 유닛

'인력 비즈니스 현황과 전망' 편집팀

 

◆자료 포인트

노동력·인재 부족에 따른 인재 서비스의 수요동향을 비롯해 심화하는 인재획득 경쟁 대책, 임금상승 대응, 미국의 관세 조치의 영향 및 향후의 견해, 외국 국적 인재의 활용을 위한 움직임 등, 각 업종·직종별 인재 서비스 시장에서의 인재 서비스 사업자 각 기업의 사업 전략 등을 조사·분석.

 

<전년판과의 차이>

·기업 개표(제조 파견을 중심으로 일부 개표)의 항목으로 새롭게 「미국의 관세 조치의 영향」을 게재.

·신규 분야는 「리조트 아르바이트 파견 서비스」의 시장 동향을 게재.

·업종·직종별 인재 서비스 6개 시장(기술자 파견 서비스, 영업·판매 지원 인재 서비스, 제조 파견·하청 서비스, 의료인재 서비스, 개호인재 서비스, 건설업계용 인재 서비스)에 대해 2030년도까지의 시장규모 예측을 게재.

제1장 업종·직종별 인력 비즈니스 시장 동향

 

1.업종·직종별 인력 비즈니스의 시장동향

　　(1)업종·직종별 인력 비즈니스 시장규모 추이

　　그래프·표: 업종·직종별 인재 비즈니스(5 시장)의 시장규모 추이

　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　(2)업종·직종별 인력서비스별 시장규모 추이

　　그래프·표: 업종·직종별 인력서비스별 시장규모 추이

　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　■(참고) 업무별 파견 노동자 수

　　표: 업무별 파견 근로자 수

2. 서비스 분야별 시장개황

 

제2장 서비스 분야별 시장 동향

 

1. 기술자파견 서비스 시장

　　(1)시장규모 추이

　　　　그래프·표: 기술자 파견 서비스의 시장규모 추이

　　　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　　　그래프·표: ※광의: 기술자 파견 서비스의 시장규모 추이

　　　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　　　●시장정의·산출 방법

　　　　●대상영역

　　(2)시장 개황

　　　　①기술자 파견 서비스의 시장 동향

　　　　②연구개발비 동향

　　　　그래프·표: 연구비(총액연구비 및 기업연구비)의 추이

　　　　표: 제조업 전체 및 주요 산업별 연구비 추이

　　　　표: 우주개발연구비 및 연구주체별 연구비 추이

　　　　③파견 기술자의 가동 상황

　　　　1) 기술자 수

　　　　표: 주요 기술자 파견 회사의 재적 기술자 수 추이

　　　　표: 주요 기술자 파견 회사의 재적 기술자 수·채용 상황

　　　　■(참고) 정보처리시스템 개발업무 파견직원 실제 가동자 수

　　　　그래프: 정보처리시스템 개발업무 파견직원 실가동자수 추이

　　　　2) 기술자의 가동률

　　　　표: 주요 기술자 파견 회사의 파견 기술자 가동률 추이

　　　　3)기술자의 파견 단가

　　　　표: 주요 기술자 파견 회사의 파견 단가 추이(시간 환산)

　　　　④하청·수탁 서비스 동향

　　(3)참여 기업 동향

　　　　표: 기술자 파견 서비스를 취급하는 주요 참가 사업자

　　　　①주요 기술자 파견 회사의 실적 개황

　　　　표: 주요 기술자 파견 회사의 기술자 파견사업 매출액 추이

　　　　②주요 기술자 파견 회사의 인재육성 현황

　　　　표: 주요 기술자 파견 회사의 인재육성 현황

　　(4)시장전망·시장규모예측

　　　　①시장 전망

　　　　②시장규모 예측

　　　　표: 기술자 파견 서비스 시장의 전망과 과제

　　　　그래프·표: 기술자 파견 서비스의 시장규모 예측 추이

　　　　(2024년도 실적, 2025~2030년도 예측)

2. 영업 및 판매지원 인력서비스 시장

　　(1)시장규모 추이

　　　　그래프·표: 영업·판매 지원 인력 서비스의 시장규모 추이

　　　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　(2)시장 개황

　　　　표: 영업 및 판매 지원 인력 비즈니스 개요

　　(3)참가 기업 동향

　　　　표: 영업·판매 지원 인력 비즈니스의 사업자 점유율(2024년도)

　　(4)시장전망·시장규모예측

　　　　①시장 전망

　　　　②시장규모 예측

　　　　표: 영업 및 판매 지원 인력 서비스 시장 전망 및 과제

　　　　그래프·표: 영업·판매 지원 인력 서비스의 시장규모 예측 추이

　　　　(2024년도 실적, 2025~2030년도 예측)

3. 제조 파견 하청 서비스 시장

　　(1)시장규모 추이

　　　　그래프·표: 제조 파견·하청 서비스의 시장규모 추이

　　　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　(2)시장 개황

　　　　①제조 파견 시장의 변천과 동향(2020년 이전)

　　　　②코로나 사태 이후의 제조 파견 시장 동향

　　　　③제조업무 파견노동자의 무기고용·유기고용 동향

　　　　그래프·표: 제조업무 파견 노동자의 무기 고용·유기 고용 추이

　　　　■(참고) 제조업무 파견 스태프 실가동자 수

　　　　그래프: 제조 업무 파견 스태프 실제 가동자 수 추이

　　(3)참여 기업 동향

　　　　①유력 제조 파견(하청) 사업자의 매출액 순위

　　　　표: 【유력 제조 파견(하청) 사업자 일람 ①·②·③】

　　　　②주요 제조업체의 실적 개황

　　　　표: 주요 제조 파견 회사의 제조파견사업 매출액 추이

　　(4)시장전망·시장규모예측

　　　　①시장 전망

　　　　②시장규모 예측

　　　　표: 제조 파견·하청 서비스 시장의 전망과 과제

　　　　그래프·표: 제조 파견·하청 서비스 시장의 시장규모 예측 추이

　　　　(2024년도 실적, 2025~2030년도 예측)

4. 의료인력 서비스시장

　　(1)시장규모 추이

　　　　그래프·표: 의료인력 서비스의 시장규모 추이

　　　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　(2)시장 개황

　　(3)참가 기업 동향

　　　　①주요 참가 기업의 개황

　　　　②주요 참가 기업의 사업 전략

　　　　표: 의료인력 서비스의 주요 참여 사업자와 서비스 동향 및 특징

　　　　③직종별 주요 참가기업의 개황·실적 동향

　　　　1) 의사

　　　　2) 간호사

　　　　3) 약사

　　(4)시장전망·시장규모예측

　　　　표: 의료인력 서비스 시장의 전망과 과제

　　　　그래프·표: 의료인력 서비스의 시장규모 예측 추이

　　　　(2024년도 실적, 2025~2030년도 예측)

5. 개호인력 서비스 시장

　　(1)시장규모 추이

　　　　그래프·표: 개호 인재 서비스 시장규모 추이(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　　　그래프·표: 개호직의 유효 구인 배율(파트 포함) 추이

　　(2)시장 개황

　　　　①개호 인력 서비스의 시장 개황

　　　　그림: 구인 직종 분류

　　　　표: 개호 직종과 모든 업종의 이직률

　　　　②개호 인력 서비스를 둘러싼 시장 환경

　　　　표: 개호 직원 수의 추이

　　　　표: 개호 직원의 필요 수

　　　　표: 개호 지원 전문인원(케어 매니저)의 합격자 수

　　　　③개호 인력 서비스별 시장 동향

　　　　1) 인력파견업

　　　　그림: 개호 업계의 인재 파견 패턴

　　　　그림: 무자격자의 요양시설 근무 사례

　　　　표: 요양업계의 인재파견업 등의 참가기업

　　　　2) 인재소개업

　　　　표: 요양업계의 인재소개업 등의 참가기업

　　　　3) 전직지원 서비스

　　　　표: 전직지원 서비스 등 미디어의 종류

　　　　표: 전직지원 서비스 운영 참여 기업

　　　　4) 외국인 채용지원 서비스

　　　　그림: 일본 개호업계의 해외 인재 활용 방법

　　　　표: [특정기능(1호) '개호'의 인원수]

　　　　5) 단발 아르바이트 구인 정보 서비스(스팟워크 중개 서비스, 등)

　　　　■ '카이테크', '캐리어스', 'Ucare' (유케어), '메디컬 셰어'

　　(3)참가 기업 동향

　　　　■네오커리어, 윌오브워크, 스쿠이스탭, 커리어, 트라이트 그룹,

　　　　　스탭서비스, 에스엠에스, 맨파워그룹, 메들리

　　(4)과제·문제점

　　　　표: 참가 사업자의 개호 인력 서비스 시장의 과제·문제점

　　(5)시장전망·시장규모예측

　　　　①시장 전망

　　　　표: 참가 사업자의 개호 인재 서비스 사업의 향후 방향성

　　　　②시장규모 예측

　　　　표: 개호 인력 서비스 시장의 전망과 과제

　　　　그래프·표: 개호인력 서비스의 시장규모 예측 추이(2024년도 실적, 2025~2030년도 예측)

6. 건설업계 인력서비스 시장

　　(1)시장규모 추이

　　　　그래프·표: 건설업계용 인력서비스 시장규모 추이

　　　　(2020~2024년도 실적, 2025년도 예상)

　　(2)시장 개황

　　　　그래프: 건설투자액(명목수치)과 건설업 취업자 추이(2002~2024년)

　　(3)참가 기업 동향

　　　　①주요사업자 동향

　　　　②유력 건설업계 대상 파견 사업 회사 일람

　　　　표: 유력 건설업계 대상 파견 사업회사 일람 ①·②

　　(4)시장전망·시장규모예측

　　　　①시장 전망

　　　　②시장규모 예측

　　　　표: 건설업계 인력서비스 시장 전망과 과제

　　　　그래프·표: 건설업계용 인력 서비스의 시장규모 예측 추이

　　　　(2024년도 실적, 2025~2030년도 예측)

7. 물류시설용 인력서비스 시장

　　(1)시장 개황

　　　　■(참고) 단순작업 파견 스태프 실가동자 수

　　　　그래프: 단순작업 파견 스태프 실가동자 수 추이 (연간 평균 인원수)

　　　　그래프: 단순작업 파견 스탭 실가동자수 추이(월별 평균 인원수)

　　　　■파견단가 동향

　　　　표: 근로자파견사업 주요업무별 평균파견요금 및 평균파견임금

　　(2)참여기업 동향

　　　　표: 물류 시설용 인력 서비스 사업자 일람

　　　　■대형 인재 서비스 회사의 대처 상황

　　　　■ 단발 아르바이트 구인 정보 서비스(스팟워크 중개 서비스, 등)의 개요

　　(3)시장 전망

8. 리조트 아르바이트 파견 서비스 시장

　　(1)리조트 아르바이트 파견 서비스의 개요

　　(2)리조트 아르바이트 파견 사업을 둘러싼 시장 환경

　　　　①'관광입국'을 위한 대처

　　　　②방일 외국인 여행자수(방일 외객수)의 동향

　　　　그래프·표: 방일 외 숙박 수의 추이

　　　　③일본 국내 숙박자 수(인박) 동향

　　　　그래프·표: 연인원 숙박자 수(인박)의 추이

　　　　④노동자 파견에서의 접객·급사 직업 종사자 수의 추이

　　　　그래프·표: 노동자 파견에서의 접객·급사직업 종사자 수의 추이

　　　　⑤파견단가 동향

　　　　표: 근로자 파견사업의 주요업무별 평균 파견요금 및 평균 파견임금

　　　　⑥노동자 파견에서의 접객·급사 직업 종사자의 무기 고용·유기 고용별 파견 단가 동향

　　　　표: 노동자 파견의 접객·급사 직업 종사자의 무기 고용·유기 고용별 평균 파견 요금

　　(2)참여기업 동향

　　　　표: 주요 리조트 아르바이트 파견 서비스 사업자 일람

　　(3)리조트 아르바이트 파견 서비스의 시장 동향

　　(4)리조트 아르바이트 파견 서비스의 시장규모

 

제3장 유력 사업자의 개별 동향<기업개표>

 

【기술자 파견 서비스 사업자】

　　(주)알트너

　　(주)알프스기연

　　㈜오픈업 그룹

　　WDB홀딩스(주)

　　테크노프로 홀딩스(주)

　　퍼솔크로스 테크놀러지(주)

　　㈜포럼 엔지니어링

　　(주)마이나비Edge

　　(주)메이텍그룹 홀딩스

　　(주)락스 파트너스

 

[영업·판매 지원 인재 서비스 사업자]

　　(주)에스풀

　　퍼솔마케팅(주)

　　㈜벅스그룹

　　㈜히트커뮤니케이션 홀딩스

　　라이크(주)

 

【제조 파견·하청 서비스 사업자】

　　㈜윌오브워크(팩토리아웃소싱 영역)

　　(주)우일테크

　　㈜테크노서비스

　　닛켄토탈소싱(주)

　　NISSO 홀딩스(주)(닛소공산(주)

　　(주)히라야마 홀딩스

　　UT그룹㈜

　　(주)월드홀딩스((주)월드인텍)

 

[개호인재 서비스 사업자]

　　(주)윌오브워크(개호비즈니스지원영역)

　　(주)에스엠에스

　　(주)츠쿠이스타프

　　㈜네오캐리어

　　㈜메들리

 

[건설업계용 인력 서비스 사업자]

　　㈜윌오브컨스트럭션

　　㈜오픈업 그룹

　　(주)Yumeshin, (주)오픈업컨스트럭션, 아이알(주)

　　㈜코프로홀딩스(㈜코프로컨스트럭션)

　　(주)나렐그룹((주)월드코퍼레이션)

 

【리조트 아르바이트 파견 서비스 사업자】

　　㈜굿맨서비스

　　(주)다이브

 

[종합 인재 서비스 사업자] (※)

　　퍼솔홀딩스(주)

　　㈜파소나그룹

　　휴먼리소시아(주)

　　㈜풀캐스트 홀딩스

　　맨파워그룹(주)

　　런스타드(주)

　　(주)리크루트스타핑

 

(※)기업 개표는 「2025년판 인재 비즈니스의 현상과 전망 PART1 종합 인재 서비스편」의 기업 개표 중에서, 일부 내용을 발췌한 것임