2026 필드워크 지원 솔루션 시장의 실태와 전망 인력 부족/고령화를 배경으로 현장용 안전대책에서 디지털 활용이 급확대(일본어판)

◆리서치 내용

 

조사결과 포인트

 

1. 시장 동향

　　(1) 야노경제연구소에서 생각하는 필드워크 지원 솔루션이란

　　　　<도표 1: 필드워크 지원 솔루션의 핵심 기술/대상>

　　(2) 필드워크 지원 솔루션의 보급 수준

　　　　<도표2: 필드워크 지원 솔루션의 보급·진척 이미지>

2. 시장규모 예측

　　(1) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)

　　　　<도표 3: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)>

　　(2) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)

　　　　<도표 4: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)>

3. 수요 분야별 동향(시스템 수 기준)

 

제Ⅰ장 총론편

 

1. 필드워크 지원 솔루션 시장규모

 

2025 년도 필드워크 지원 솔루션 시장규모(금액 기준)는 전년 대비 39.5% 증가한 1,558억 엔으로 급성장.

· 2010년대 후반부터 두드러진 인력 부족, 필드워크자의 고령화, 워크스타일 개혁에 따른 초과근무 규제, 그리고 원격·리모트 지향 정착 등도 시장의 순풍.

· 중·장기적으로 보아도 시장 확대가 확실히 예상된다.

 

　　■야노경제연구소에서 생각하는 필드워크 지원 솔루션이란

　　(1) 필드워크 지원 솔루션의 보급 수준

　　　　<도표5: 필드워크 지원 솔루션의 보급/진척 이미지>

　　(2) 필드워크 지원 솔루션의 핵심 기술/대상

　　　　<도표 6: 필드워크 지원 솔루션의 핵심 기술/대상>

　　　　<도표 7: 필드워크 지원 솔루션 전체 이미지>

　　(3) 필드워크 지원 솔루션이 주목받는 배경

　　　　<도표 8: 주요 분야의 요소별 잠재력>

　　■기술적인 배경

　　(4) 제공하는 솔루션

　　　　<그림> 표 9: 필드워크 지원 솔루션 이미지>

　　(5) 타깃 분야의 유효 구인·구직 비율

　　　　<도표 10: 주요 현장 직종별 유효 구인·구직 비율(2026년 4월)>

2. 필드워크 지원 솔루션 시장

　　(1) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)

　　　　<도표 11: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)>

　　(2) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)

　　　　<도표 12: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)>

　　(3) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(금액 기준)

　　　　<도표 13: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(금액 기준)>

　　(4) 분야별 내역(시스템 수 기준)

　　　　<도표 14: 분야별 내역(시스템 수 기준)>

　　(5) 시스템 유형별 내역(시스템 수 기준)

　　　　<도표 15: 디바이스별 내역(시스템 수 기준)>

3. 주제 연구

　　(1) PPE(개인 보호구) 감지 솔루션의 가능성

　　　　① 작업 현장에서의 안전 관리 대책 배경

　　　　② 일본의 현황

　　　　<도표 16: PPE 활용 이미지>

　　　　③ 해외 동향

　　　　④ 향후 시장 전망

　　　　<도표 17: 분야별 개인 보호구 착용 이미지>

　　(2) 해운업 현장 지원에 대한 노력

　　　　① 해운업의 특징

　　　　② 해운업에서의 문제점·과제

　　　　③ 위성 통신·위성 인터넷 활용에 대한 기대

4. 필드워크 지원 솔루션의 전망

　　(1) “타깃 분야 × 디바이스”에서의 가능성

　　　　<도표 18: 타깃 분야 × 디바이스별 미래성 평가>

　　(2) 문제점·과제

　　　　■ 필드워크 지원 솔루션 비즈니스의 배경과 과제

　　　　■ 필드워크자의 수용성 향상과 노동 관리 문제

　　　　■ 디지털 인재와 사용성

　　　　■ 도입·운용 비용과 투자 효과

　　　　■기술·운용 측면의 과제

　　　　■개인정보/보안 및 데이터 거버넌스

　　　　■업무·조직 변혁상의 과제

　　　　■일본의 구조적 과제

　　　　■사업 전략상의 위치

　　(3) 필드워크 지원 솔루션의 전망

　　　　<도표 19: 필드워크 지원 솔루션의 향후 이미지>

　　　　<도표 20: 필드워크 지원 솔루션의 현황과 방향성>

 

제Ⅱ장 각론편

 

· ‘건설·토목’ 분야에서는 국가(국토교통부 등)가 주도해 업계 차원에서 디지털 활용을 활발히 진행. 건설사를 선도 역할로 삼아 다양한 업종·업태와 현장에서 해당 솔루션 구현이 진전

· 건설·토목에 이어 ‘인프라·에너지 설비·방재’ 분야에서 태블릿형 및 HMD·AR·VR(AR 스마트글라스 포함)형 외에도 철탑 점검(전력·통신 등) 및 방재 용도 등에서 드론형 솔루션이 보급되고 있음. M2M식 솔루션 도입이 진행되고 있다

· 이 두 분야 외의 유력 분야는 ‘제조, 운송, 창고·물류’ 3개 분야.

 

~분야별 동향~

 

1. 건설/토목

　　(1) 건설·토목 분야 개요

　　　　① 건설업의 구조와 과제

　　　　<도표 21: 건설 투자·허가 업체 수·고용 인원 추이>

　　　　② 국가 정책·유도

　　　　③ 주요 건설사의 DX 추진

　　　　<도표 22: 주요 건설사의 DX 추진 현황>

　　　　④ 건설 DX 도입 실태

　　(2) 건설·토목 분야의 필드워크 솔루션 동향

　　　　① 생성 AI(LLM) / AI 에이전트 활용

　　　　② 시공 관리 솔루션·태블릿 등 디바이스 활용

　　　　<도표 23: 시공 관리 솔루션 사례>

　　　　③ AI 이미지·동영상 분석(자동 측량·진척도 판단·검사 자동화)

　　　　<도표 24: AI 이미지·동영상 분석 솔루션 사례>

　　　　④ 원격 현장

　　　　<도표 25: 원격 현장에서 활용되는 솔루션 사례>

　　　　⑤ BIM/CIM·디지털 트윈과 XR(VR/AR/MR)

　　　　<도표 26: BIM/CIM·디지털 트윈·XR을 활용한 솔루션 사례>

　　　　⑥ 자율 시공·자동화와 원격 조작

　　　　<도표 27: 자동 시공·자율화 및 원격 조작 솔루션 사례>

　　　　⑦ 로봇(자재 운반·자동 잉크 표시 등)

　　　　<도표 28: 로봇 활용 솔루션 사례>

　　　　⑧ 드론/UAV(자동 순회 등)

　　　　<도표 29: 드론 활용 솔루션 사례>

　　　　⑨ AI·IoT를 활용한 현장의 안전·건강 관리

　　　　■ 웨어러블 디바이스·AI 기반 모니터링 솔루션

　　　　<도표 30: 작업자 감시 솔루션 사례>

　　　　■안전보건 교육 솔루션

　　　　<도표 31: 안전보건 교육 솔루션 사례>

2. 제조/공장

　　(1) 제조업 개요

　　　　<도표 32: 명목 민간 기업 설비 투자액 추이>

　　　　<도표 33: 소프트웨어 투자액 추이>

　　(2) 국가의 정책·방침

　　　　① 제조업의 DX 추진 정책 전체 모습

　　　　② 스마트 매뉴팩처링 구축 가이드라인

　　　　③ 기업 간 데이터 연계 기반 ‘우라노스 에코시스템’

　　(3) 제조·공장을 지원하는 필드워크 솔루션

　　　　■제조 현장을 지원하는 주요 기술

　　　　① AI(이미지·동영상 분석, 생성 AI·지식 추출)

　　　　② XR(VR/AR/MR)과 디지털 트윈

　　　　③ 로보틱스·자율 제어

　　　　④ 드론(실내형 자율 비행)

　　　　⑤ 통신 인프라

　　　　⑥ 안전 관리·건강 관리 솔루션

　　　　<도표 34: 공장의 안전 관리·건강 관리 솔루션>

　　　　⑦ 교육 솔루션

　　　　<도표 35: 제조 현장의 교육·훈련 솔루션>

　　　　⑧ 원격 작업 지원·원격 감시 솔루션

　　　　<도표 36: 원격 작업 지원·원격 감시 솔루션>

　　　　⑨ 자동 운송 솔루션

　　　　<도표 37: 자동 운송 솔루션>

　　　　⑩ 품질 관리·외관 검사 솔루션

　　　　<도표 38: 품질 보증·외관 검사 솔루션>

　　　　⑪ 예지보전·설비 모니터링 솔루션

　　　　<도표 39: 예지보전·설비 모니터링 솔루션>

　　　　⑫ 실내 위치 측위·동선 분석 솔루션

　　　　<도표 40: 실내 위치 측위·동선 분석 솔루션>

3. 물류/창고

　　(1) 물류업 개요

　　　　<도표 41: 일본 화물 운송량 추이>

　　　　<도표 42: 트럭 운송 사업 규모별 사업자 수(2024년 3월 말 기준)>

　　(2) 국가의 정책·방침

　　　　① 물리적 인터넷과 표준화·데이터 연계

　　　　<도표 43: 물리적 인터넷이 실현하는 가치>

　　　　② 물리적 인터넷을 목표로 한 산업계의 움직임

　　　　③ 물류 혁신을 위한 정책 패키지와 법 개정 진행

　　　　■ '물류 혁신을 위한 정책 패키지'와 법 개정

　　(3) 창고·물류를 지원하는 필드워크 솔루션

　　　　① AI(수리 최적화·이미지 분석)

　　　　② 로보틱스와 물류 자동화(AMR / AGF / 피킹 로봇)

　　　　③ 자율주행·무인기(드론)

　　　　④ IoT와 엣지 컴퓨팅

　　　　⑤ 디지털 트윈 시뮬레이션

　　　　⑥ 데이터 연동 플랫폼 기반

　　　　⑦ 물류·배송 매칭·공유 솔루션

　　　　<도표 44: 물류·배송 매칭·공유 솔루션>

　　　　⑧ 트럭 베이스 예약·운송 관리(TMS) 솔루션

　　　　<도표 45: 트럭 베이스 예약·운송 관리 솔루션>

　　　　⑨ 창고 관리·창고 내 작업 지원(WMS·피킹) 솔루션

　　　　<도표 46: 창고 관리·창고 내 작업 지원 솔루션>

　　　　⑩ 창고 내 자동화·운송 로봇 솔루션

　　　　<도표 47: 창고 내 자동화·운송 로봇 솔루션>

　　　　⑪ 운전기사/창고 작업자의 안전·건강 관리 솔루션

　　　　<도표 48: 운전기사/내부 작업자의 안전·건강 관리 솔루션>

　　　　⑫ 라스트마일 배송·신형 모빌리티 솔루션

　　　　<도표 49: 라스트마일 배송·신형 모빌리티 솔루션>

4. 운송(여객)

　　(1) 운송업(여객 운송업)의 개요

　　　　<도표 50: 법인에 소속된 택시 운전기사 추이>

　　　　<도표 51: 버스 운전기사 추이 및 향후 전망>

　　(2) 국가의 정책·방침

　　　　<도표 52: 지역 교통을 둘러싼 현황>

　　　　① 일본형 라이드셰어 도입 및 확대

　　　　② 일하는 방식 개혁 관련법(2024년 문제)

　　　　③ 전세버스 안전성 향상을 위한 새로운 의무화(여객자동차운송사업 운송규칙 개정)

　　　　④ 철도 차량에 방범 카메라 설치 의무화(철도 운송 규정 등의 개정)

　　　　⑤ 모빌리티 로드맵 수립 및 자율주행 기술의 사회 구현

　　　　<도표 53: 선행적 사업화 지역 패턴(안)>

　　(3) 여객 운송업을 지원하는 필드워크 솔루션

　　　　① AI(이미지·음성·수리 최적화)

　　　　② 고정밀 위치 정보 기술(GNSS/RTK 측위)

　　　　③ IoT와 웨어러블 디바이스

　　　　④ XR(AR/VR/MR) 및 공간 표시·투과 디스플레이

　　　　⑤ 커넥티드 기술과 원격 감시 기반

　　　　⑥ MaaS 플랫폼과 데이터 연계 기술

　　(4) 운전기사·승무원의 안전·건강 관리 솔루션

　　　　<도표 54: 운전사·승무원의 안전·건강 관리 솔루션>

　　(5) 역무원·승무원의 접객·업무 지원 솔루션

　　　　<도표 55: 역무원·승무원의 접객·업무 지원 솔루션>

　　(6) 운행 관리·배차 최적화(수급 매칭) 솔루션

　　　　<도표 56: 운행 관리·배차 최적화(수급 매칭) 솔루션>

　　(7) 요금 수납·승하차 지원(현금·티켓 없는) 솔루션

　　　　<도표 57: 운임 수취·승하차 지원(현금·티켓 없는) 솔루션>

　　(8) 보전 업무 원격 지원·자동화 솔루션

　　　　<도표 58: 보전 업무 원격 지원·자동화 솔루션>

　　(9) 차량 내부·시설 보안(이상 감지) 솔루션

　　　　<도표 59: 차량 내부·시설 보안(이상 감지) 솔루션>

　　(10) 자율주행 관련 원격 감시·운행 관리 솔루션

　　　　<도표 60: 자율주행 관련 원격 감시·운행 관리 솔루션>

5. 유통/소매

　　(1) 유통·소매 분야 필드워크 지원 솔루션

　　　　① 유통·소매에서의 디지털 활용

　　　　② 유통·소매 분야에서 AI 활용

　　　　<도표 61: 이토 요카도 AI 활용 사례>

　　　　③ 매장의 인력 절감

　　　　④ 도난 방지

　　(2) 소매점 현장에서의 카메라 솔루션

　　　　<도표 62: AI 카메라 활용형 필드워크 지원 솔루션>

　　(3) 필드워크 지원 솔루션

　　　　<도표 63: 필드워크 지원 솔루션 관련 서비스 목록>

　　　　① 소매업에서의 로봇 활용

　　　　<도표 64: 진열·상품 운반을 담당하는 로봇 사례>

　　　　② 발주 관리·재고 관리 고도화

　　　　<도표 65: AI를 활용한 수요 예측·자동 발주 시스템 사례>

　　　　③ 매장 내 커뮤니케이션 도구 활용

　　　　<도표 66: 커뮤니케이션 도구 활용 사례>

　　　　④ 매장 내 온도 관리 솔루션

　　　　<도표 67: HACCP형 온도 관리 솔루션 사례>

　　(4) 직원 교육·훈련·트레이닝

　　(5) 시장 전망

6. 식음료·외식 분야

　　(1) 음식·외식업계 개요

　　　　<도표 68: 외식 산업 시장규모 추이>

　　　　<도표 69: 외식 산업의 유효 구인·구직 비율 추이>

　　(2) 국가의 정책·방침

　　　　<도표 70: 외식업에서의 노동력 절감 추진 기준>

　　　　■계획인정제도(식량시스템법 계획인정제도)

　　　　■중소기업 노동력 절감 투자 보조금

　　(3) 식음료·외식 현장을 지원하는 필드워크 솔루션

　　　　① 모바일·클라우드 기술

　　　　② 로보틱스

　　　　③ 데이터 분석·예측형 AI

　　　　④ 음성 인식·자연어 처리 AI

　　(4) 주문·결제 업무 지원 솔루션

　　　　<도표 71: 주문·결제 업무 지원 솔루션>

　　(5) 배식·정리·운송 지원 솔루션

　　　　<도표 72: 배식·정리·운송 지원 솔루션>

　　(6) 조리·주방 업무 지원 솔루션

　　　　<도표 73: 조리·주방 업무 지원 솔루션>

　　(7) 매장 운영·백오피스 지원 솔루션

　　　　<도표 74: 매장 운영·백오피스 지원 솔루션>

　　(8) 고객 접점·마케팅 지원 솔루션

　　　　<도표 75: 고객 접점·마케팅 지원 솔루션>

　　(9) 직원 교육·훈련 지원 솔루션

　　　　<도표 76: 직원 교육/트레이닝 지원 솔루션>

7. 의료/헬스케어

　　(1) 의료·헬스케어 분야 개요

　　(2) 국가의 정책·방침

　　　　<도표 77: 전국 의료 정보 플랫폼의 전체 모습(이미지)>

　　　　<도표 78: PHR 전체 모습>

　　(3) 의료·헬스케어를 지원하는 필드워크 솔루션

　　　　① 생성 AI와 음성 인식

　　　　② 영상 분석 AI

　　　　③ XR과 공간 컴퓨팅

　　　　④ 로컬 5G

　　　　⑤ IoT와 웨어러블 센서 (IoMT: Internet of Medical Things)

　　　　⑥ 병원 내 자율 이동형 모빌리티

　　(4) 의료 현장의 업무 효율화 솔루션

　　　　<도표 79: 의료 현장의 업무 효율화 솔루션>

　　(5) 응급 의료·원격 의료 지원 솔루션

　　　　<도표 80: 응급 의료·원격 의료 지원 솔루션>

　　(6) AI 이미지 진단·병리 분석 솔루션

　　　　<도표 81: AI 이미지 진단·병리 분석 솔루션>

　　(7) 수술 지원·의료 교육(XR 활용) 솔루션

　　　　<도표 82: 수술 지원·의료 교육(XR 활용) 솔루션>

　　(8) 병원 내 물류 솔루션

　　　　<도표 83: 병원 내 물류 솔루션>

　　(9) 기타 의료·헬스케어 관련 솔루션

8. 개호

　　(1) 개호업계 개요

　　　　<도표 84: 일본 인구 추이>

　　　　<도표 85: 개호 서비스 종류>

　　　　<도표 86: 개호 서비스 사업소에서 직원의 과잉·부족 상황>

　　(2) 국가의 정책·방침

　　　　① 과학적 개호 전환과 데이터 활용 촉진

　　　　<도표 87: LIFE를 활용한 피드백 프로세스>

　　　　<도표 88: 케어플랜 데이터 연계 시스템 개요>

　　　　② 기술 활용을 조건으로 한 ‘인원 배치 기준 완화’와 보수 가산

　　　　③ 개호 서비스 사업의 생산성 향상(업무 개선)에 기여하는 가이드라인

　　　　<도표 89: 개호 서비스 사업의 생산성 향상을 위한 가이드라인>

　　(3) 개호 현장을 지원하는 필드워크 솔루션

　　　　① 생성 AI와 고정밀 음성 인식

　　　　② 비접촉 센싱(밀리미터파 레이더 등)

　　　　③ 로보틱스(착용형·자율 이동형)

　　　　④ IoT와 엣지 AI

　　　　⑤ 예측형 AI(전조 감지 알고리즘·배변 예측 등)

　　　　⑥ XR(VR/AR/MR)을 활용한 가상 체험 기술

　　(4) 개호 기록·업무 지원 솔루션

　　　　<도표 90: 개호 기록·업무 지원 솔루션>

　　(5) 모니터링·안부 확인 솔루션

　　　　<도표 91: 감시·안부 확인 솔루션>

　　(6) 이동·신체 보조 지원(어시스트 슈트) 솔루션

　　　　<도표 92: 이동·신체 보조 지원(어시스트 슈트) 솔루션>

　　(7) 배설 예측·자립 지원·재활 솔루션

　　　　<도표 93: 배설 예측·자립 지원·재활 솔루션>

　　(8) 커뮤니케이션·레크리에이션 지원 솔루션

　　　　<도표 94: 커뮤니케이션·레크리에이션 지원 솔루션>

　　(9) 운송·이동 지원 솔루션

　　　　<도표 95: 운송·이동 지원 솔루션>

9. 농림수산·축산

　　(1) 영농 현장에서의 생산성 향상 방안

　　(2) 농림수산·축산 분야에서의 드론 활용

　　　　<도표 96: 농림수산·축산 분야 드론 관련 서비스 사업자>

　　(3) 농림수산·축산 분야에서의 로봇 활용

　　　　<도표 97: 로봇 농기계·자동 조향 시스템·리모컨 기기 사례>

　　(4) 자동화가 진행되는 농업 기계

　　　　<도표 98: 농업기계 안전성 확보 자동화 수준>

　　(5) 영농 현장에서의 기술·시스템 사례

　　　　<도표 99: 영농 현장에서의 기술 사례>

　　　　<도표 100: 영농 현장용 시스템 예시>

　　(6) 농림수산·축산 분야의 필드워크 지원 솔루션 관련 시스템

　　　　<도표 101: 필드워크 지원 솔루션 관련 시스템>

　　(7) 주제 연구 – 스마트 농업에 관한 조사 결과에서

　　　　□시장 개요

　　　　□위성 원격탐사 보급 확대

　　　　□향후 전망

　　(8) 농림수산·축산 분야에서의 IoT 활용

　　(9) 디지털 활용 전망

10. 사회 인프라·에너지 설비

　　(1) 노후 인프라 증가로 기존 유형의 보전 대책 한계가 다가오고 있다

　　　　<도표 102: 건설 후 50년 이상 경과한 사회 기반 시설 비율(2023년 3월 기준)>

　　(2) 사회 인프라 보전에서의 디지털 활용 흐름

　　　　<도표 103: 점검 지원 기술 성능 카탈로그에 수록된 기술 수(2026년 4월 1일 현재)>

　　(3) 사회 인프라·에너지 분야에서의 AI 활용

　　　　<도표 104: 전력·에너지 설비에서의 AI 활용 사례>

　　　　<도표 105: 보전 업무에서 AI 활용>

　　　　■ XR(AR/VR/MR) 활용 현황

　　(4) 필드워크 지원

　　　　<도표 106: 1차 판정용 AI 활용 용도>

　　　　①대장 솔루션

　　　　② 점검 지원 솔루션

　　　　③ 드론 솔루션

　　　　<도표 107: 디바이스별 필드워크 지원 솔루션>

　　　　<도표 108: 필드워크 지원 솔루션 이미지>

　　　　<도표 109: 사회 인프라 설비용 필드워크 지원 사례>

　　　　<도표 110: 에너지 설비용 필드워크 지원 사례>

　　　　<도표 111: 인프라 시설·에너지 설비용 필드워크 지원 사례>

　　(5) 생산성 향상·업무 효율화

　　　　<도표 112: 인프라 시설·에너지 설비용 생산성 향상·효율화 사례>

　　(6) 필드워크자의 교육·훈련·노하우 계승

　　　　<도표 113: 인프라 시설·에너지 설비 보전을 위한 교육·훈련 사례>

　　(7) 사회 인프라용 IT 솔루션

　　　　<도표 114: 사회 인프라 IT에서 사회 인프라용 IT 솔루션 비율(2030/2020)>

　　　　<도표 115: 사회 인프라용 IT 솔루션의 용도>

　　(8) 향후 전망

　　　　① 인프라 보전 등에서 디지털 활용 가능성이 높아진다

　　　　② 드론 활용 잠재력

　　　　③ 기대되는 IT 기술

　　　　<도표 116: 사회 인프라·에너지 설비 보전에서 기대되는 IT 기술>

　　(9) 사회 인프라·에너지 설비와 관련된 정보

　　　　① 공공사업비 추이

　　　　<도표 117: 공공사업비 추이(2010~2024 년도)>

　　　　② 국토교통부 관련 일반회계 예산안 내역(2026 년도 당초 예산 내역)

　　　　<도표 118: 국토교통부 관련 일반회계 예산안 내역(2026 년도 당초 예산액)>

　　　　③ 국토교통부의 대응

　　　　④ 분야별 IT 활용 현황

　　　　1) 도로

　　　　2) 철도

　　　　3) 공항

　　　　4) 항만

　　　　5) 물 관련 인프라(상수도, 하수도, 정수장 등)

　　　　6) 하천

　　　　7) 댐

　　　　8) 방재·경찰 관련

　　　　⑤ 사회 인프라·에너지 설비 보전에서 드론 활용

　　　　1) 도로(교량, 터널 등) 점검에서 드론 활용이 확대되는 배경

　　　　<도표 119: 인프라 점검에서 기술 활용에 관한 배경 요인>

　　　　2) 철탑 점검(통신/전력) 분야에서 솔루션 확대의 배경

11. 빌딩 관리

　　(1) IoT 구성을 통한 필드워크 지원

　　　　<도표 120: 빌딩 관리에서 IoT 기반 작업 지원>

　　(2) 빌딩 관리에서 로봇 활용

　　　　<도표 121: 경비 로봇 사례>

　　　　<도표 122: 청소 로봇 사례>

　　(3) 빌딩 관리에서의 센서 활용

　　　　① 스마트 화장실

　　　　<도표 123: 스마트 화장실 사례>

　　　　② 스마트 유지보수/스마트 점검(개별 설비)

　　　　<도표 124: 공조 설비 감시·점검 시스템 사례>

　　　　<도표 125: 엘리베이터 감시·점검 시스템 사례>

　　　　③ 빌딩 시설 관리(전체 설비)

　　　　<도표 126: BAS/BMS 사례>

　　(4) IoT형 카메라 솔루션

　　(5) 향후 전망

12. 보안·경비

　　(1) 경비업계 개요

　　　　■경비업에서의 구조적 방해 요인

　　　　<도표 127: 경비업체의 경비원 수별 현황>

　　　　<도표 128: 경비 업무 구분별 경비업체 현황>

　　　　① 경비업에서 디지털화와 관련된 과제

　　　　② 양극화가 진행되는 경비업계

　　(2) 경비업계의 트렌드

　　　　① 행동 인식 AI의 확대

　　　　<도표 129: 이미지 인식 AI를 활용한 주요 솔루션>

　　　　② AI 경비 시스템

　　　　<도표 130: 대형 경비회사에서의 AI 활용 사례>

　　　　③ 보안·경비 분야에서 듀얼 유스 기술 활용 흐름

　　(3) 보안·보안 및 카메라 솔루션

　　　　<도표 131: 경비·보안 관련 기초 데이터>

　　(4) 보안·경비 분야 AI 필드워크 지원 솔루션

　　　　<도표 132: AI 분야 필드워크 지원 솔루션의 방향>

　　(5) 경비·보안 업계에서의 필드워크 지원 솔루션에 대하여

　　　　<도표 133: 경비·보안 관련 필드워크 지원 솔루션 사례>

13. 방범/보호

　　(1) 방범·보호 관련 수요의 배경

　　　　① 방범·보호 분야에서 디지털 활용 현황

　　　　② 방범·보호 비즈니스의 배경

　　　　<도표 134: 방범·보호 비즈니스의 배경>

　　(2) 모니터링 솔루션

　　　　<도표 135: 모니터링 서비스용 지원 솔루션 사례>

　　　　<도표 136: 관찰을 통한 차세대 트렌드>

　　(3) 카메라 솔루션 동향

　　　　① 인프라화되는 카메라 솔루션

　　　　② 확대되는 방범용 카메라 솔루션

　　(4) 분야별 카메라 솔루션

　　　　① 유통업

　　　　② 보안·경비

　　　　③ 공동주택

　　　　<도표 137: 방범용 카메라 솔루션의 기초 데이터>

　　(5) 고령자 돌봄 서비스

　　(6) 방범용 솔루션

　　　　<도표 138: 방범용 업무 지원 솔루션>

　　(7) 향후 전망

　　　　① AI 활용(영상분석·데이터 분석)을 통한 ‘예방 서비스’로 전환

　　　　<도표 139: 고령자·어린이·아동 돌봄에서의 AI 분석 용도>

　　　　② 2030년을 향한 시장 전망

　　　　<도표 140: 2030년을 향한 시장 전망>

　　　　③ 방범·돌봄 방향성