2026년판 식품 통신판매 시장의 전망 ~계속 진화하는 식품의 EC~ (일본어판)
조사자료 상세정보(調査資料詳細データ)
식품 통신판매 시장은 코로나 사태에서 나타난 ‘집콕 수요’에서 일상 소비·대량 구매·선물 이용이 공존하는 새로운 성장 국면으로 전환하고 있다. 물가 상승을 배경으로 소비자의 절약 소비 성향은 강해지고 있으나, 일상적으로 이용하는 식품을 합리적인 가격으로 구매하고자 하는 니즈는 여전히 견고하며, 시장 확대를 뒷받침하고 있다.
한편, 전국 맛집 배송은 코로나 사태의 반동과 절약 소비 성향의 영향으로 현재 다소 부진한 흐름을 보이고 있다. 그러나, e-기프트 등 캐주얼 기프트가 확대되는 배경 속에서 식품·디저트는 ‘가볍게 선물할 수 있는’ 상품으로 존재감을 높이고 있어, 새로운 수요 창출 가능성도 보이기 시작했다.
본 자료에서는 식품 통신판매 시장에 대해 2025년도까지의 시장규모 추이와 2026~2030년도까지의 시장규모 예측을 제시하여, 제품 분야별·업태별 동향을 상세히 분석하였다. 또한 식품 통신판매 시장의 주요 주제로서 식품 구독, e-기프트를 중심으로 한 식품선물, 밀키트, 물류 과제, 국경간 EC, 푸드로스 저감과 식품 EC 등을 다루며, 시장 변화와 향후 성장 기회를 다각적으로 파악했다.
◆조사개요
조사목적: 식품 통신판매 시장을 폭넓게 조사·수록하여 해당 시장에 대한 마케팅 전략 수립을 위한 기초 자료를 제공한다.
조사대상: 통신판매 사업자, 식품 관련 기업, 생협, 식품소매 사업자, 식품 도매기업 등
조사방법: 야노경제연구소 전문조사원이 설문조사, 전화 취재, 관련 통계의 집계·분석 수행
조사기간: 2026년 3월 ~ 2026년 5월
기획·제작: 주식회사 야노경제연구소 푸드&라이프 사이언스 유닛 푸드 그룹
◆자료 포인트
· 본 자료는 2025년도까지의 시장규모 산출(2025년도는 예상)과 2026~2030년도까지의 시장규모 예측을 수행했다. (예측은 총 시장규모와 업태별 시장규모만 포함)
<제품 분야별> 신선식품, 쌀, 주류, 음료, 과자류, 건강식품, 냉동식품, 기타 가공식품
<업태별> 쇼핑몰(온라인/오프라인), 생협, 자연식품 배달, 온라인 슈퍼마켓, 메이커 직판
· 식품 통신판매 사업자를 대상으로 한 설문조사: 판매채널, 상품전개, 판촉·CRM, SNS활용, 물류대응, AI·디지털 도구 활용 현황 등 사업자의 실태와 과제를 파악했다.
<전년판과의 차이>
요청이 많았던 ‘냉동식품’의 시장규모를 새롭게 산출하고, 시장동향 분석을 수행했다.
‘쇼핑몰’에서는 온라인과 오프라인 각 시장규모를 산출하고, 시장동향 분석을 수행했다.
<이런 분들에게 추천>
· 식품 제조업에서 EC를 강화하고 싶은 기업·담당자분
· 식품 제조업을 대상으로 EC 전략 수립을 수행하는 EC 지원 서비스 사업자
·새롭게 식품 D2C 사업을 시작하고자 하는 기업·담당자분
◆리서치 내용
제I장 식품 통신판매 시장의 개요
1. 식품 통신판매 시장규모 추이
■각 제품 카테고리 개요
■각 업태의 개요
2. 식품 통신판매 시장규모 예측
3. 주목받는 시장 동향
(1) 확대되는 식품 구독서비스
① 개요
② 식품 관련 구독서비스 사례연구
i) 냉동 빵
■STYLE BREAD
■빵 구독서비스
ii) 주류·음료
■열어라! 밤낮으로 달의 생활
■PostCoffee
iii) 도시락·반찬
■나시
■미쓰보시 팜
■모구모/모구모델리
■쓰쿠리오(구: 쓰쿠리오키.jp)
■셰프의 무첨가 쓰쿠리오키 / FIT FOOD HOME
iv) 과자
■스낵미
v) 기타 구독서비스(식품×가전 등)
■foodable(푸다블)
■MIO! De'Longhi(미오! 데롱기)
(2) 식품 선물의 확대 – 개인 수요에도 확대되는 e-기프트
i) e-기프트 시장 동향
ii) LINE 기프트 동향
(3) 시장 확대가 지속되는 밀키트 시장
(4) 식품 통신판매를 지원하는 물류 상황
① 물류 현황
② 안고 있는 과제
③ 주요 기업 동향
(5) 글로벌 EC
① 시장 개요
② 주요 플랫폼·지원 서비스
③ 일본 기업의 글로벌 EC 동향
(6) 푸드로스 저감과 식품 EC – 새로운 서비스의 부상이 일단락되고, 집약 단계로
① 시장 개요
② 유력기업 동향
i) “Kuradashi”(주식회사 쿠라다시)
ii) 기타 식품 폐기물 저감에 기여하는 EC활동 동향
제II장 식품 통신판매의 제품 분야별 동향
1. 제품 분야별 시장규모
<각 제품 카테고리 개요>
2. 각 제품 카테고리 분석
(1) 신선식품
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드
③ 주요 기업 동향
i) JA 타운
ii) cunel work(니가타 직송 계획/야마가타 직송 계획)
iii) 기타
(2) 쌀
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드, 주요 기업 동향
(3) 주류
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드
③ 주요 기업 동향
i) 주요 메이커의 통신판매 채널 대상 판매전략
ii) 주류 구독서비스 동향
(4) 음료
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드, 주요 기업 동향
③ 주요 메이커의 통신판매 채널 전략
(5) 과자·디저트
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드·주제
③ 주요 기업 동향
i) 플랫폼 사업자의 동향
■ "라쿠텐 시장"
■ LINE 선물
■ "Cake.jp "(주식회사 Cake.jp )
ii) 메이커 동향 – 제조·소매 분야를 중심으로
(6) 건강식품
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드, 주요 기업 동향
(7) 냉동식품
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드
③ 주요 기업 동향
i) nosh(나시)
ii) 미쓰보시 팜(주식회사 잉글리우드)
iii) GREEN SPOON(주식회사 Greenspoon)
iv) 엄선된 미식 특선편(주식회사 세타가야 자연식품)
v) 와타미의 가정식 다이렉트(와타미 주식회사)
(8) 기타
① 빵·베이커리
② 조미료
③ 오세치 요리(일본에서 설날 먹는 전통음식)
④ 개호식품
제III장 식품 통신판매 업태별 동향
1. 업태별 시장규모
■시장 성장률 추이
■업태별 구성비 추이
■각 업태의 개요
2. 각 채널 분석
(1) 쇼핑몰
① 시장규모 추이(온라인/오프라인)
② 시장 트렌드, 점유율
③ 주요 기업 동향
i) 라쿠텐 시장(라쿠텐 주식회사)
ii) 아마존 재팬 합자회사
iii) Yahoo! 쇼핑 (LINE 야후)
iv) au PAY 마켓(au 커머스&라이프 주식회사)
v) LOHACO(ASKUL 주식회사)
vi) Qoo10 (eBay Japan 합동회사)
vii) 온워드 마르쉐(온워드 디지털 랩)
viii) 백화점 통신판매 동향
■전체 동향
■다카시마야
■미쓰코시 이세탄
■오다큐 백화점
■한큐한신 백화점
■다이마루 마쓰자카야 백화점
ix) 오프라인 통신판매(카탈로그, TV, 라디오)
■카탈로그 통신판매
■ TV 쇼핑
④ 시장의 과제와 향후 전망
(2) 생협
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드
③ 지역 생협 배달 공급액 순위(상위 27개 생협)
④ 주요 기업 동향
i) CO·OP 미라이
ii) CO·OP 고베
⑤ 시장의 과제와 향후 전망
(3) 자연식품 통신판매
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드, 점유율
③ 주요 기업 동향
i) Oisix ra daichi
ii) Bio c’ Bon Japon
④ 시장의 과제와 향후 전망
(4) 온라인 슈퍼마켓
① 시장규모 추이
② 시장 트렌드와 점유율
③ 주요 기업 동향
i) AEON 그룹
ii) 세븐&아이 홀딩스
iii) 라쿠텐 그룹(라쿠텐 마트)
iv) 아마존 재팬 합자회사 (Amazon Fresh)
v) 기타
④ 시장의 과제와 향후 전망
(5) 메이커 직판
① 시장규모 추이
② 식품 관련 기업의 통신판매 사업 토픽
③ 식품 통신판매 사업의 과제와 향후 전망
제IV장 식품 관련 기업의 통신판매 전개 동향조사(설문조사)
[조사 실시 요강]
1. 식품 통신판매의 기본 정보·사업 개요에 대하여
1-1. 주도적으로 진행하고 있는 식품 통신판매 채널
1-2. 온라인 쇼핑몰에서 취급하는 상품 수
1-3. 온라인 쇼핑몰에서 취급하는 상품 카테고리·온도대
1-4. 2025년도 식품 통신판매 사업매출 규모(예상)
1-5. 2025년도 식품 통신판매 매출 전년도 대비
1-6. 식품 통신판매 평균 주문단가
1-7. 식품 통신판매에서의 판매채널 구성 비율
1-8. 현재 주요 구매층 / 향후 강화하고 싶은 타깃층
1-9. 최근 1년 동안 식품 통신판매 사업에서 큰 변화가 있었던 점
2. 판촉·CRM에 관하여
2-1. 현재 진행 중인 고객 유치·판촉 방안
2-2. 현재 시행 중인 정책 중 효과가 높다고 느끼는 정책(최대 3개)
2-3. 최근 1년간 광고비·판촉비 변화
2-4. 식품 통신판매 사업에서 활용하고 있는 SNS
2-5. 각 SNS의 주요 활용 목적
2-6. 재구매 고객 육성을 위해 시행하고 있는 정책
2-7. SNS·CRM·재구매 전략에서 중시하는 지표(최대 3가지)
2-8. SNS·CRM·재구매 전략에서의 과제
3. 배송비·물류에 관하여
3-1. 식품 통신판매 서비스의 배송비 설정
3-2. 2024년 이후 물류환경 변화로 실제로 발생한 영향
3-3. 물류 과제와 수익성 악화에 대한 대응
4. AI 등의 활용 현황 및 향후 통신판매 사업 전개
4-1. 식품 통신판매 사업에서 AI·디지털 도구 활용 현황
4-2. 향후 1~2년 안에 특히 강화하고 싶은 주제(최대 3개)
4-3. 식품 통신판매 사업에 관해 현재 느끼는 과제와 향후 전망(자유 서술)
